崗位職責:
1.負責西藏地區(qū)大型重型卡車充電場站的全面現(xiàn)場運營管理工作。保障高海拔、惡劣工況下充電設備超高可用性與安全性,服務好車隊等客戶,建立高效的本地化運維體系,確保場站成為區(qū)域干線物流的可靠能源補給節(jié)點,并達成運營效率與客戶滿意度目標;
2.負責大功率直流充電樁(通常為360kW以上)、變壓器、儲能設備的現(xiàn)場狀態(tài)監(jiān)控、日常巡檢與預防性維護管理;
3. 主導并監(jiān)督運維團隊進行故障的快速響應與修復,確保極低的平均修復時間;
4.作為場站服務第一責任人,與入駐物流車隊、運輸公司建立并維護深度、穩(wěn)固的客情關系;
5. 協(xié)調(diào)解決車隊充電排班、夜間充電、電費結(jié)算等批量、復雜的運營需求;
6. 建立快速響應的現(xiàn)場溝通機制,處理車隊司機的各類咨詢與投訴,提升客戶粘性;
7.全面負責場站的安全、安保、衛(wèi)生、車輛引導秩序等現(xiàn)場管理工作;
8.精細化管理場站能耗(電力損耗),分析分時電價,優(yōu)化充電策略以降低運營成本。
任職資格:
1. 學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,2年以上充電站、大型加油站、電力設施等領域的現(xiàn)場運營或設備管理經(jīng)驗。有新能源汽車或充電樁經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 會開車,身體健康,能適應高原環(huán)境長期工作;
3.極強的抗壓與應急處理能力:能在惡劣自然條件和緊急設備故障下保持冷靜,果斷決策。