一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和效勞培訓(xùn)。
二、根本要求
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念。
2、要腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí)。
3、要有大局意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、要有吃苦精神,奉獻(xiàn)精神
三、工作任務(wù)
1、了解醫(yī)療效勞需求情況,了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況,分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì);
2 、組織制定醫(yī)療效勞營(yíng)銷方案,制定醫(yī)療效勞營(yíng)銷的規(guī)章制度;
3、撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告,提出改良醫(yī)療效勞的意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療效勞水平;
4、建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)顧客效勞滿意度進(jìn)行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作;
6 通過拜訪客戶 走訪市場(chǎng)、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場(chǎng),擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;
7 加強(qiáng)與各類社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營(yíng)銷,爭(zhēng)取得到支持與協(xié)助;
8 做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。
9 抓好客戶效勞工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化效勞,督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。