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主要職責(zé)：
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。
2、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。
3、做好業(yè)主進(jìn)住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議。
4、催收物業(yè)費(fèi)，提升項(xiàng)目業(yè)主滿意度及物業(yè)費(fèi)收繳率。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用收取，核對(duì)及臺(tái)賬建立。
6、做好前臺(tái)業(yè)主接待，來(lái)訪人員及電話登記。
7、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職資格要求：
1、身高1.6米及以上，高中學(xué)歷及以上學(xué)歷。
2、有小區(qū)物業(yè)前臺(tái)及財(cái)務(wù)出納崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、服從工作安排，踏實(shí)肯干。
4、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。