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更新于 1月17日

患教專員/醫(yī)療項目顧問(全國招聘)

5000-10000元
  • 南昌青山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

骨科患教
一、崗位職責?
1、入院陪診對接:陪同骨科住院患者及家屬熟悉就醫(yī)流程,同步了解患者傷情、康復需求及家庭護理難點,自然介紹公司骨科康復課程的核心價值(如術(shù)后功能恢復、疼痛緩解、減少并發(fā)癥等)。?
2、院期陪診服務:定期到院陪診,協(xié)助患者與醫(yī)護溝通康復相關(guān)問題,提供基礎康復常識指導(如正確體位、簡單護理方法),強化客戶信任,同步推進課程意向溝通。?
3、出院陪診銜接:患者出院時,協(xié)助整理康復注意事項,結(jié)合患者恢復情況與康復目標,定制個性化骨科康復課程方案,推動課程簽約;出院后通過線上或上門陪診式回訪,跟進居家康復情況,解決實際問題,鞏固成交。?
4、課程成交跟進:根據(jù)客戶意向程度,制定針對性跟進計劃,清晰講解課程服務內(nèi)容、收費標準及保障,處理客戶對課程的疑問,達成銷售目標;同時挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹資源,拓展新客戶。?
5、基礎信息管理:記錄客戶陪診過程、需求要點及課程跟進情況,形成簡潔客戶檔案,遵守醫(yī)院規(guī)則與公司服務標準,維護品牌形象。
二、崗位要求
  1. 學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,1 年以內(nèi)銷售或陪診相關(guān)經(jīng)驗均可(有醫(yī)療健康、康復服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗但愿意學習陪診流程者可放寬)。?
  1. 核心能力:?
  • 有耐心、同理心,具備陪診師基礎服務意識,能快速與患者及家屬建立信任;?
  • 溝通清晰,能通俗講解骨科康復知識與課程價值,具備基礎談判與異議處理能力,能在陪診中自然推進課程銷售;?
  • 適應 “入院 - 院期 - 出院” 全流程陪診節(jié)奏,目標感強,能主動推進課程成交。?
  1. 職業(yè)素養(yǎng):?
  • 工作積極,能接受醫(yī)院駐點陪診、上門回訪等工作場景,抗壓能力強;?
  • 誠信負責,不夸大課程效果,切實從患者康復需求出發(fā)推薦課程,維護客戶權(quán)益;?
  • 會基礎使用微信、Excel 記錄陪診與課程跟進信息。?
  1. 其他要求:身體健康,無傳染性疾??;有基本醫(yī)療常識(如骨科常見傷情、基礎康復概念)優(yōu)先,無基礎者需接受公司陪診流程與課程知識培訓。?

工作地點

青山湖區(qū)南昌大學第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院

職位發(fā)布者

付女士/人事經(jīng)理

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上海洲祺醫(yī)療器械有限公司
公司簡介:上海洲祺醫(yī)療器械有限公司位于上海市青浦區(qū)滬青平公路4501弄22號3幢2樓214室,成立于2021-10-14,公司前身是專業(yè)經(jīng)營骨科運動醫(yī)學與創(chuàng)傷產(chǎn)品的經(jīng)銷商。一、業(yè)務領(lǐng)域:公司以經(jīng)營運動醫(yī)學產(chǎn)品起家,20多年堅持在骨科領(lǐng)域深耕,是專業(yè)經(jīng)營骨科運動醫(yī)學與創(chuàng)傷產(chǎn)品的一家企業(yè),經(jīng)歷近20的發(fā)展現(xiàn)有員工90余人。二、地區(qū)分布:業(yè)務區(qū)域覆蓋北京,陜西,深圳、江蘇、山東,四川、福建、遼寧,吉林,黑龍江、內(nèi)蒙古等十多個省份。三、合作伙伴:2009年成為美國創(chuàng)傷品牌Acumed在中國的一級代理商,2024年成為日本手術(shù)照明拉鉤Koplight的中國總代理,并與北京積水潭醫(yī)院等全國百余家醫(yī)院保持長期合作關(guān)系。四、使命愿景:始終堅持滿足臨床及患者需求,不斷開發(fā)并引進新產(chǎn)品新技術(shù),創(chuàng)新康復訓練模式,與醫(yī)生及醫(yī)療行業(yè)共同發(fā)展,解決患者痛點,陪伴患者重獲健康。
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