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更新于 1月13日
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患教專員/醫(yī)療項目顧問（全國招聘）

5000-10000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

骨科患教
一、崗位職責(zé)?
1、入院陪診對接：陪同骨科住院患者及家屬熟悉就醫(yī)流程，同步了解患者傷情、康復(fù)需求及家庭護理難點，自然介紹公司骨科康復(fù)課程的核心價值（如術(shù)后功能恢復(fù)、疼痛緩解、減少并發(fā)癥等）。?
2、院期陪診服務(wù)：定期到院陪診，協(xié)助患者與醫(yī)護溝通康復(fù)相關(guān)問題，提供基礎(chǔ)康復(fù)常識指導(dǎo)（如正確體位、簡單護理方法），強化客戶信任，同步推進課程意向溝通。?
3、出院陪診銜接：患者出院時，協(xié)助整理康復(fù)注意事項，結(jié)合患者恢復(fù)情況與康復(fù)目標(biāo)，定制個性化骨科康復(fù)課程方案，推動課程簽約；出院后通過線上或上門陪診式回訪，跟進居家康復(fù)情況，解決實際問題，鞏固成交。?
4、課程成交跟進：根據(jù)客戶意向程度，制定針對性跟進計劃，清晰講解課程服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準及保障，處理客戶對課程的疑問，達成銷售目標(biāo)；同時挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹資源，拓展新客戶。?
5、基礎(chǔ)信息管理：記錄客戶陪診過程、需求要點及課程跟進情況，形成簡潔客戶檔案，遵守醫(yī)院規(guī)則與公司服務(wù)標(biāo)準，維護品牌形象。
二、崗位要求
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，1 年以內(nèi)銷售或陪診相關(guān)經(jīng)驗均可（有醫(yī)療健康、康復(fù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗但愿意學(xué)習(xí)陪診流程者可放寬）。?
  1. 核心能力：?
  • 有耐心、同理心，具備陪診師基礎(chǔ)服務(wù)意識，能快速與患者及家屬建立信任；?
  • 溝通清晰，能通俗講解骨科康復(fù)知識與課程價值，具備基礎(chǔ)談判與異議處理能力，能在陪診中自然推進課程銷售；?
  • 適應(yīng) “入院 - 院期 - 出院” 全流程陪診節(jié)奏，目標(biāo)感強，能主動推進課程成交。?
  1. 職業(yè)素養(yǎng)：?
  • 工作積極，能接受醫(yī)院駐點陪診、上門回訪等工作場景，抗壓能力強；?
  • 誠信負責(zé)，不夸大課程效果，切實從患者康復(fù)需求出發(fā)推薦課程，維護客戶權(quán)益；?
  • 會基礎(chǔ)使用微信、Excel 記錄陪診與課程跟進信息。?
  1. 其他要求：身體健康，無傳染性疾??；有基本醫(yī)療常識（如骨科常見傷情、基礎(chǔ)康復(fù)概念）優(yōu)先，無基礎(chǔ)者需接受公司陪診流程與課程知識培訓(xùn)。?

工作地點

渝中區(qū)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院

職位發(fā)布者

付女士/人事經(jīng)理

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上海洲祺醫(yī)療器械有限公司
公司簡介：上海洲祺醫(yī)療器械有限公司位于上海市青浦區(qū)滬青平公路4501弄22號3幢2樓214室，成立于2021-10-14，公司前身是專業(yè)經(jīng)營骨科運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷產(chǎn)品的經(jīng)銷商。一、業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司以經(jīng)營運動醫(yī)學(xué)產(chǎn)品起家，20多年堅持在骨科領(lǐng)域深耕，是專業(yè)經(jīng)營骨科運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷產(chǎn)品的一家企業(yè)，經(jīng)歷近20的發(fā)展現(xiàn)有員工90余人。二、地區(qū)分布：業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋北京，陜西，深圳、江蘇、山東，四川、福建、遼寧，吉林，黑龍江、內(nèi)蒙古等十多個省份。三、合作伙伴：2009年成為美國創(chuàng)傷品牌Acumed在中國的一級代理商，2024年成為日本手術(shù)照明拉鉤Koplight的中國總代理，并與北京積水潭醫(yī)院等全國百余家醫(yī)院保持長期合作關(guān)系。四、使命愿景：始終堅持滿足臨床及患者需求，不斷開發(fā)并引進新產(chǎn)品新技術(shù)，創(chuàng)新康復(fù)訓(xùn)練模式，與醫(yī)生及醫(yī)療行業(yè)共同發(fā)展，解決患者痛點，陪伴患者重獲健康。
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