崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場設(shè)備質(zhì)保內(nèi)服務(wù),現(xiàn)場Troubleshooting;向客戶和自己本部門提供Issue report。
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場新設(shè)備Startup,硬件調(diào)試和工藝調(diào)試。
3.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場Demo機(jī)臺測試與CIP優(yōu)化改善。
4.收集客戶需求,同公司技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場改善。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備軟件功能升級。
6.負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場Parts,根據(jù)現(xiàn)場Parts使用頻率優(yōu)化本地庫存。
7.負(fù)責(zé)Site Major issue匯總與推進(jìn)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,光學(xué)、激光、電子、自動化等相關(guān)專業(yè);
2.1年以上技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉激光或其他半導(dǎo)體設(shè)備的工作原理和操作流程,具備一定的設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn);
4.具備良好的英語讀寫能力,能夠閱讀和撰寫相關(guān)技術(shù)文檔;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力,能夠承受一定壓力,態(tài)度積極和客戶進(jìn)行有效的溝通。