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更新于 5月23日

集團(tuán)總部客戶(hù)管理部-物業(yè)管理

1.6-2萬(wàn)·18薪
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理
【崗位職責(zé)】 1)負(fù)責(zé)明確公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),建立服務(wù)效果監(jiān)督、評(píng)價(jià)、 反饋工作機(jī)制; 2)根據(jù)公司發(fā)布的物業(yè)服務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)項(xiàng)目物業(yè)公司、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)確定,協(xié)同招采部門(mén)完成項(xiàng)目物業(yè)招標(biāo)工作; 3)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)物業(yè)機(jī)構(gòu)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段評(píng)審,從客戶(hù)及物業(yè)管理角度發(fā)現(xiàn)、糾正方案在產(chǎn)品功能性方面的問(wèn)題及不足,提出相關(guān)建議和意見(jiàn); 4)指導(dǎo)物業(yè)協(xié)同開(kāi)展項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)房、集中交付工作; 5)明確物業(yè)類(lèi)客訴工作界面劃分、流轉(zhuǎn),監(jiān)督相關(guān)投訴處理效率及效果; 6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【任職要求】 1)年齡:44歲及以下,35歲以下優(yōu)先 2)學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上 3)專(zhuān)業(yè):物業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè) 4)工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷,其中至少 3 年品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),TOP10 房企經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;參與過(guò)多個(gè)不同類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目(如住宅、商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓等)品質(zhì)管理工作,熟悉各類(lèi)業(yè)態(tài)特點(diǎn)及品質(zhì)管理重點(diǎn)與難點(diǎn);至少以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份參與 3 個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目;北上廣深物業(yè)項(xiàng)目管控經(jīng)驗(yàn),熟悉北上廣深物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)流程及備案政策。 5)其他要求:熟悉物業(yè)品質(zhì)管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程,能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目實(shí)際情況,制定并優(yōu)化品質(zhì)管理方案與操作流程;能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目全周期成本測(cè)算,提出成本優(yōu)化建議;了解物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),對(duì)北上廣深物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)流程及備案政策熟悉,能夠精準(zhǔn)把控市場(chǎng)規(guī)則,助力項(xiàng)目順利推進(jìn)。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)盈坤世紀(jì)-E座7層

職位發(fā)布者

張曼/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo中建玖合發(fā)展集團(tuán)有限公司
公司成立于1992年,新組建于2007年,是中國(guó)建筑第二工程局有限公司全資子公司,總部位于北京市豐臺(tái)區(qū),現(xiàn)有員工1000余人。公司具備房地產(chǎn)一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),主營(yíng)業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù),發(fā)展方向緊隨著國(guó)家計(jì)劃,聚焦“京津冀一體化”,借助“長(zhǎng)江大保護(hù)”、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、成渝經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等機(jī)遇,下設(shè)了5大區(qū)域公司,分別包括北京區(qū)域公司(北京)、北方區(qū)域公司(天津)、華東區(qū)域公司(上海)、華南區(qū)域公司(廣州)、西南區(qū)域公司(昆明)。戰(zhàn)略部局“從北向南、橫貫東西”,公司業(yè)務(wù)覆蓋京津冀、廣州、成都、昆明、江浙滬等地。
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