職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），應(yīng)屆生可以，有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制
薪資待遇：5000~7000+
工作時(shí)間：8小時(shí) 做五休二
福利待遇：六險(xiǎn)一金、13薪、公司有食堂、晉升快、團(tuán)建等節(jié)假日福利好
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），應(yīng)屆生可以，有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制
薪資待遇：5000~7000+
工作時(shí)間：8小時(shí) 做五休二
福利待遇：六險(xiǎn)一金、13薪、公司有食堂、晉升快、團(tuán)建等節(jié)假日福利好
工作地點(diǎn)
弋江區(qū)中建四局華為云華東蕪湖數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目-職教園地塊項(xiàng)目部1
入職公司信息
- 入職公司: 追覓科技（蘇州）有限公司
- 公司地址: 東渚街道蘇州科技城
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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熟人直聘成立于2021年，目前已完成A輪融資。是一家以科技驅(qū)動(dòng)人力發(fā)展的綜合數(shù)字化招聘平臺(tái)，專注于為企業(yè)降本增效的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。融合最新A1、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高企業(yè)招聘效率，提升企業(yè)員工穩(wěn)定性，旨在為企業(yè)“招聘難”、“留存難”、“成本高”等問(wèn)題提供全面有效解決方案，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供可靠的支持和保障，讓人力資本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。使命：提升勞動(dòng)人民的工作和生活品質(zhì)愿景：做一家開(kāi)發(fā)人的服務(wù)公司/成為全球人力資源行業(yè)最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)品牌價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、簡(jiǎn)單、快樂(lè)、利他、向內(nèi)求
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