崗位職責(zé):
1、客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與重點(diǎn)客戶(如大型零售商、分銷商、連鎖超市等)的長期合作關(guān)系,確??蛻魸M意度和忠誠度。
2、銷售目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行針對重點(diǎn)客戶的銷售策略和計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)或超越銷售目標(biāo)。
3、市場信息收集:收集和分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)以及客戶需求,為公司決策提供支持。
4、產(chǎn)品推廣與銷售:向重點(diǎn)客戶推廣公司產(chǎn)品,協(xié)助制定產(chǎn)品陳列和促銷活動(dòng),提升產(chǎn)品在渠道中的可見度和銷售表現(xiàn)。
5、合同談判與執(zhí)行:負(fù)責(zé)與重點(diǎn)客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂銷售合同,并監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。
6、客戶服務(wù)與支持:解決客戶在產(chǎn)品供應(yīng)、物流、售后等方面遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
7、銷售預(yù)測與管理:根據(jù)市場情況和客戶需求,進(jìn)行銷售預(yù)測,并管理庫存和物流以滿足客戶需求。
8、跨部門協(xié)調(diào):與公司內(nèi)部的生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào),確??蛻粲唵蔚募皶r(shí)交付。
9、客戶培訓(xùn)與教育:對客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),幫助客戶更好地理解和銷售公司產(chǎn)品。
10、績效評估與報(bào)告:定期評估重點(diǎn)客戶的業(yè)績表現(xiàn),向上級匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。
任職要求:
1、具備良好的溝通和談判技巧,有較強(qiáng)的市場分析和客戶服務(wù)能力,以及一定的銷售和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的抗壓能力,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。