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崗位職責：
1、純文職客服，接聽電話或者在線回復客戶問題，為客戶提供遠程證券業(yè)務辦理：
2、提供標準化的遠程業(yè)務咨詢、投訴與建議受理
3、對客戶進行回訪，了解客戶情況及收集需求等
4、根據(jù)客戶的反饋意見，提供相關工作建議，提升客戶服務工作的整體質量
任職要求：
1、大專以上學歷，有金融行業(yè)經(jīng)驗或呼叫中心客服相關經(jīng)驗優(yōu)先：
2、能吃苦耐勞，承受一定的話務工作壓力：
3、學習能力及溝通能力強，有責任心及良好的客戶服務意識：
4、普通話標準，口齒清晰，無地方口音，語音柔和、有親和力：
5、良好的計算機操作能力，熟悉辦公室軟件。
薪資待遇：
試用期3-6個月（表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉正）應屆大專4500元，其他人員5000，轉正無從業(yè)證
5200元，有從業(yè)證5400元，（綜合月薪資5300~7000，表現(xiàn)優(yōu)秀的有額外的資金300-1700），
后期薪資會有上調(diào)。
高溫費：6-10月份100元人/月：
福利：過節(jié)費端午、元旦200元/人/月，中秋、春節(jié)300元/人/月：員工生日費100元/
工作時間：8：30~16：30/17:00/18：05，周末雙休，法定節(jié)假日休息，不加班不倒班。
工作地點：深圳市羅湖區(qū)清水河羅湖投資控股大廈（草埔D3出口)