職位描述
電話客服售后客服
無銷售無銷售無銷售，純接聽客服，
崗位職責?
- 電話及在線處理客戶問題，提供滿意回復并定期跟蹤?
- 協調各部門反饋處理結果，及時溝通客戶?
- 維護客戶關系，掌握客戶需求?
- 完成主管安排的其他工作?
任職要求?
- 統(tǒng)招大專及以上學歷，35 歲及以下?
- 普通話標準，口齒清晰，溝通表達佳?
- 品行端正，無不良嗜好，遵守金融從業(yè)人員職業(yè)道德?
- 具備優(yōu)秀客戶服務意識與技巧，熱愛客服工作?
薪資待遇?
- 福利：過節(jié)費（年均 4000 元）、績效獎、加班費、年終獎（依年度表現）?
- 薪資：試用期 3 個月，月薪 5963 元；轉正后 6-9K（依表現及星級，星級高薪資高，另有 5963、6358 等多檔）?
工作時間?
5 天 8 小時，輪班輪休，月休 8 天?
晉升方向?
客服→客服主管?
工作地址?
上海浦東新區(qū)張江光大園寫字樓
工作地點
上海浦東新區(qū)張江光大園-5號樓1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳羅湖區(qū)
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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