一、崗位職責:
1. 會員增長策略: 制定并執(zhí)行針對高凈值人群的會員招募與推廣計劃,完成既定的會員增長目標;
2. 高端客戶開發(fā): 主動開拓和接洽潛在高端會員渠道(如高端社區(qū)、商會、奢侈品俱樂部等),建立并維護長期合作關系;
3. 精準營銷與銷售: 運用在高端消費品或復雜服務銷售中積累的經(jīng)驗,通過一對一溝通、小型品鑒會等形式,精準傳遞會員價值,促成銷售;
4. 會員關系維護: 負責核心會員的深度關系維護,了解其需求和反饋,挖掘交叉銷售機會;
5. 市場洞察: 持續(xù)關注高端行業(yè)、奢侈品等會員領域的市場動態(tài)和競爭對手信息,為策略調(diào)整提供依據(jù);
6. 團隊協(xié)作: 與各部門團隊緊密合作,確保會員從招募到服務的全流程體驗無縫銜接。
二、崗位要求:
1. 擁有 3-5年及以上在高端食品/飲品(如進口紅酒、精品咖啡、高端生鮮、滋補品等)、奢侈品、高端酒店/會所、或保險/金融理財?shù)阮I域的成功銷售或客戶管理經(jīng)驗;
2. 具備出色的抗壓能力、客戶信任建立技巧和復雜產(chǎn)品講解能力;
3. 對高端食品飲品、健康生活方式等領域有濃厚興趣和一定了解;
4. 在目標客群中擁有一定的初始人脈或渠道資源者優(yōu)先。