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崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)接待與管理：
登記進(jìn)店客流：準(zhǔn)確記錄每日進(jìn)店客戶(hù)信息，包括姓名、聯(lián)系方式、到店時(shí)間等
客戶(hù)引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶(hù)至相應(yīng)部門(mén)，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)處理
2．客戶(hù)分配：
進(jìn)店看車(chē)客戶(hù)分配：根據(jù)排班制度，按順序?qū)⑦M(jìn)店看車(chē)客戶(hù)分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)，確保公平合理
3．其他職責(zé)：
維護(hù)前臺(tái)秩序：保持前臺(tái)區(qū)域整潔，確?？蛻?hù)接待環(huán)境舒適
協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行：在店內(nèi)活動(dòng)期間，協(xié)助組織并執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行
客戶(hù)反饋收集：及時(shí)收集客戶(hù)反饋，并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，以便改進(jìn)服務(wù)
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系；
2. 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理和記錄能力；
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密配合；
4. 形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的親和力和責(zé)任心；
5. 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。