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更新于 1月23日

試聽課邀約排課客服專員+非銷售+白班周末休+入職五險(xiǎn)+月4-5K+排課提成+福利獎(jiǎng)金+節(jié)假日休息

4000-6000元
  • 綿陽涪城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班在線教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【薪資結(jié)構(gòu)】
基本結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪3000 + 績(jī)效考核500 + 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金500 -至2000 +全勤獎(jiǎng)100+福利獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)
【崗位優(yōu)勢(shì)】
1、薪資結(jié)構(gòu)有保障:無責(zé)底薪100%能拿,無銷售性質(zhì),多勞多得,收入看得見,并且可以預(yù)期,正常薪資范圍4000-5500
2、工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,上手較快 。 家長(zhǎng)在線留下了聯(lián)系方式,申請(qǐng)免費(fèi)試課,邀約專員需要及時(shí)回訪客戶,登記客戶孩子的年齡,學(xué)校,以及什么時(shí)間試聽方便等信息,在后臺(tái)系統(tǒng)中為家長(zhǎng)安排合適的【免費(fèi)】試聽課程即可, 試聽后的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化由其他的崗位負(fù)責(zé)。
3、發(fā)展空間大 ,因?yàn)楣句N售火爆,因此決定組建專門的電話回訪排試聽課團(tuán)隊(duì), 來快速高效的滿足客戶日益旺盛的試聽需求,伴隨團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),管理崗位虛位以待
4、業(yè)務(wù)成熟 ,項(xiàng)目穩(wěn)定, 并不是從零到1的探索 ,可供長(zhǎng)期發(fā)展。 回訪排課工作流程并不是全心的流程,它原本是由銷售崗位自己聯(lián)系客戶安排試聽的,但是由于客戶試聽需求快速增長(zhǎng),導(dǎo)致銷售人員不足,因此公司決定將前期回訪排課的工作單獨(dú)成立部門承接,銷售部只負(fù)責(zé)試聽后的成交轉(zhuǎn)化。 因此回訪排課的所有流程早已成熟,并不需要任何摸索創(chuàng)新,并且后成熟的培訓(xùn)幫帶體系,不怕學(xué)不會(huì)
5、帶薪培訓(xùn),有完善的培訓(xùn)體系,確保快速上手
6、有新人績(jī)效保護(hù)期,護(hù)航新伙伴無憂成長(zhǎng)
【工作內(nèi)容】
1、想要免費(fèi)試課的客戶會(huì)在公司的廣告頁面上留下自己聯(lián)系方式,這些電話會(huì)交給 本崗位(回訪排課崗位)
2、回訪崗需要聯(lián)系客戶,了解清楚家長(zhǎng)孩子的年齡,性格和家長(zhǎng)期望等信息,判斷我們的產(chǎn)品是否適合孩子,如果適合,就結(jié)合家長(zhǎng)時(shí)間和我們老師的時(shí)間在系統(tǒng)里為家長(zhǎng)安排好試聽課程。
3、及時(shí)將約好的課程在內(nèi)部系統(tǒng)或工具中做好匯總,交接給銷售部門進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化
【任職要求】
1、年齡滿18歲以上,大專以上學(xué)歷,有無工作經(jīng)歷均可,有電話客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先
2、待人親切真誠(chéng),熱情開朗,有服務(wù)意識(shí)
【工作時(shí)間】
早上9:30-11:30,下午12:30-18:30下班 11:30到12:30午餐休息時(shí)間
每周日公休,其他法定節(jié)假日正常休息
【新人培訓(xùn)】
1、入職后統(tǒng)一崗前培訓(xùn)3天(培訓(xùn)期間每天50生活補(bǔ)貼);
2、在崗期間:專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等
3、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)帶教老師,一對(duì)一帶教幫扶
【發(fā)展方向】
目前公司已設(shè)立成都職場(chǎng)、西安職場(chǎng)、重慶職場(chǎng)、漢中職場(chǎng)、綿陽職場(chǎng),隨著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),管理崗位虛位以待,發(fā)展空間巨大。
縱向:回訪專員---組長(zhǎng) — 分隊(duì)長(zhǎng) — 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)— 經(jīng)理
橫向: 回訪專員 - 業(yè)務(wù)專家 - 培訓(xùn)助理 - 培訓(xùn)師 - 培訓(xùn)組長(zhǎng) ; 新兵訓(xùn)練營(yíng)教練員 — 教練組長(zhǎng);HRBP

工作地點(diǎn)

綿陽涪城區(qū)望園商廈10樓4-5號(hào)

職位發(fā)布者

秦先生/綿陽分公司經(jīng)理

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公司Logo希企科技(成都)有限公司
希企科技(成都)成立于2021年,隸屬于專注全球在線教育專家的VIPTutor公司。公司以新加坡數(shù)學(xué)為核心教學(xué)體系,以科技為驅(qū)動(dòng)力,通過創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)、前沿的科技應(yīng)用和全球化的教育資源整合,致力于為全球3--15歲青少兒提供個(gè)性化教育解決方案的學(xué)習(xí)平臺(tái)?!酒髽I(yè)定位】全球教育科技的引領(lǐng)者專注于將科技與教育深度融合,通過將自主研發(fā)的智慧教育平臺(tái)與全球頂尖教育資源整合,目前已已服務(wù)覆蓋北美、亞歐、大洋洲等120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?!井a(chǎn)品矩陣】 PPtutor(國(guó)際中文課程):面向全球中文學(xué)習(xí)者,課程融合了語言學(xué)習(xí)與文化體驗(yàn),采用沉浸式教學(xué)方法,幫助學(xué)員快速掌握中文并理解中華文化。 Mathplore(新加坡數(shù)學(xué)思維課程):以新加坡數(shù)學(xué)教育體系為基礎(chǔ),注重邏輯思維和問題解決能力的培養(yǎng),課程設(shè)計(jì)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),深受全球家長(zhǎng)和學(xué)生的青睞。 Future ABC(哈佛英語課程):與哈佛大學(xué)教育專家聯(lián)合研發(fā),課程內(nèi)容涵蓋語言技能和文化理解,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)英語能力的全面提升?!究蒲袑?shí)力】科技與教育的深度融合 VIPtutor擁有一支由全球教育家、數(shù)據(jù)分析師和工程師組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),匯聚全球頂尖智慧。 1、喬治.斯穆特教授(George Smoot)諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主、愛因斯坦獎(jiǎng)得主、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院士 Mathplore首席科學(xué)家斯穆特教授以其在宇宙學(xué)和物理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)性研究聞名于世,他為Mathplore注入最前沿的科學(xué)思維與技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)數(shù)學(xué)教育與科技的深度融合,打造全球領(lǐng)先的智能學(xué)習(xí)平臺(tái)。 2、埃菲.杰曼諾夫教授(Efim Zelmanov)菲爾茲獎(jiǎng)得主、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院士、中國(guó)科學(xué)院外籍院士 Mathplore首席數(shù)學(xué)家作為當(dāng)代數(shù)學(xué)界的泰斗,杰曼諾夫教授在代數(shù)和數(shù)學(xué)理論領(lǐng)域的卓越成就為Mathplore奠定了堅(jiān)實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。 3、史蒂夫.沃茲尼亞克(Steve Wozniak)蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人、硅谷傳奇人物、科技創(chuàng)新的先驅(qū)者 Mathplore戰(zhàn)略顧問與支持者沃茲尼亞克先生以其在計(jì)算機(jī)革命中的開創(chuàng)性貢獻(xiàn)聞名全球。他對(duì)Mathplore的鼎力支持,不僅彰顯了其在教育科技領(lǐng)域的巨大潛力,也為Mathplore注入了硅谷創(chuàng)新精神與全球化視野。【教學(xué)理念】以學(xué)生為中心,以員工為核心,培養(yǎng)未來人才通過科技手段為每位學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃,滿足不同學(xué)習(xí)需求。課程設(shè)計(jì)融入國(guó)際化元素,幫助學(xué)員拓寬視野。【未來展望】深耕教育,科技賦能,讓溝通無界,未來無限希企科技將繼續(xù)深耕教育科技領(lǐng)域,推動(dòng)全球教育的變革與創(chuàng)新,致力于讓優(yōu)質(zhì)教育惠及每一個(gè)角落。
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