一、崗位職責(zé)
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
? 內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)受眾，制定新媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)、B站等）的內(nèi)容策略與選題計(jì)劃，確保內(nèi)容符合品牌形象且具備傳播性。
? 文案撰寫(xiě)：撰寫(xiě)高質(zhì)量、有吸引力的圖文、短視頻腳本、直播話(huà)術(shù)等內(nèi)容，涵蓋產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、用戶(hù)故事、活動(dòng)宣傳等，提升用戶(hù)粘性與互動(dòng)率。
? 內(nèi)容優(yōu)化：根據(jù)平臺(tái)算法規(guī)則與用戶(hù)反饋，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容形式（如標(biāo)題、排版、封面圖）與發(fā)布時(shí)間，提升內(nèi)容曝光量與轉(zhuǎn)化率。
2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理
? 賬號(hào)管理：負(fù)責(zé)新媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容發(fā)布、評(píng)論回復(fù)、私信管理、粉絲互動(dòng)等，維護(hù)賬號(hào)活躍度與用戶(hù)關(guān)系。
? 數(shù)據(jù)分析：定期分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)（如閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、轉(zhuǎn)化率等），輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，提出優(yōu)化建議并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
? 競(jìng)品監(jiān)測(cè)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品新媒體表現(xiàn)，分析其內(nèi)容策略與用戶(hù)互動(dòng)模式，為公司內(nèi)容創(chuàng)新提供參考。
3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
? 線(xiàn)上活動(dòng)：策劃并執(zhí)行新媒體平臺(tái)上的互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、話(huà)題挑戰(zhàn)、直播帶貨等），提升用戶(hù)參與度與品牌曝光度。
? 跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)：結(jié)合線(xiàn)下活動(dòng)或節(jié)日熱點(diǎn)，策劃跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)現(xiàn)品牌聲量最大化。
? 資源整合：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)）與外部合作伙伴（如KOL、媒體平臺(tái)），確?；顒?dòng)順利落地。
4. 用戶(hù)增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化
? 粉絲增長(zhǎng)：通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、活動(dòng)策劃、SEO優(yōu)化等手段，實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，提升賬號(hào)影響力。
? 轉(zhuǎn)化引導(dǎo)：在內(nèi)容中巧妙植入產(chǎn)品信息或購(gòu)買(mǎi)鏈接，引導(dǎo)用戶(hù)完成點(diǎn)擊、咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)等行為，提升轉(zhuǎn)化率。
? 社群運(yùn)營(yíng)：管理用戶(hù)社群（如微信群、QQ群），通過(guò)定期互動(dòng)、福利發(fā)放等方式增強(qiáng)用戶(hù)粘性，促進(jìn)口碑傳播。
5. 品牌傳播與口碑管理
? 品牌曝光：通過(guò)新媒體渠道傳播品牌故事、價(jià)值觀與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升品牌知名度與美譽(yù)度。
? 輿情監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)新媒體平臺(tái)上的用戶(hù)反饋與輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理負(fù)面評(píng)論，維護(hù)品牌形象。
? 合作推廣：與KOL、行業(yè)媒體等建立合作關(guān)系，通過(guò)內(nèi)容共創(chuàng)、聯(lián)合推廣等方式擴(kuò)大品牌影響力。
二、任職要求
1. 核心能力
? 內(nèi)容創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)與視覺(jué)審美能力，能根據(jù)不同平臺(tái)特性創(chuàng)作多樣化內(nèi)容（如長(zhǎng)圖文、短視頻、直播腳本等）。
? 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)需求與行為，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
? 營(yíng)銷(xiāo)策劃能力：熟悉新媒體營(yíng)銷(xiāo)玩法（如裂變?cè)鲩L(zhǎng)、SEO優(yōu)化、KOL合作等），能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
? 用戶(hù)洞察能力：深入了解目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像（如年齡、性別、興趣、消費(fèi)習(xí)慣等），能精準(zhǔn)定位用戶(hù)需求并制定針對(duì)性?xún)?nèi)容。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先（如粉絲增長(zhǎng)10萬(wàn)+、單條內(nèi)容曝光量100萬(wàn)+等）。
? 平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)：熟悉主流新媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音、小紅書(shū)等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與算法機(jī)制，有跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：參與過(guò)至少1個(gè)完整的新媒體營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目（如品牌推廣、產(chǎn)品上線(xiàn)、節(jié)日活動(dòng)等），具備項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)能力。
3. 技能要求
? 工具使用：熟練使用排版工工具、設(shè)計(jì)工具（如Canva、PS）、視頻剪輯工具（如剪映、PR）等。
? 語(yǔ)言能力：具備良好的中文表達(dá)能力。
? 學(xué)習(xí)能力：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與新興技術(shù)（如AI生成內(nèi)容、虛擬主播等），能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用到工作中。
4. 素質(zhì)要求
? 創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)意策劃能力，能結(jié)合熱點(diǎn)與用戶(hù)需求產(chǎn)出新穎內(nèi)容。
? 抗壓能力：能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，高效完成多任務(wù)處理與緊急項(xiàng)目。
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的溝通能力與跨部門(mén)協(xié)作能力，能與市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)緊密配合。
? 責(zé)任心：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
5. 加分項(xiàng)
? 行業(yè)資源：擁有行業(yè)社群等資源，能快速拓展合作渠道。
? 個(gè)人影響力：個(gè)人新媒體賬號(hào)（如微博、小紅書(shū)、抖音等）粉絲量1萬(wàn)+或產(chǎn)出過(guò)爆款內(nèi)容。