職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
上海市虹口區(qū)衡水路151號
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張先生/人事經(jīng)理
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上海氣質(zhì)非凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海氣質(zhì)非凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年08月27日，經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產(chǎn)品銷售；汽車零配件批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；文具用品批發(fā)；體育用品及器材批發(fā)；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；文具用品零售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；家用電器銷售；家具銷售；照相機(jī)及器材銷售；集成電路銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；餐飲管理；企業(yè)形象策劃；組織文化藝術(shù)交流活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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