崗位職責(zé):
1、核心職責(zé):統(tǒng)籌展廳接待活動(dòng),包括部分接待內(nèi)含的會(huì)務(wù)服務(wù)等行政后勤安排保障,負(fù)責(zé)機(jī)器人展示館的全程講解與導(dǎo)覽服務(wù),獨(dú)立撰寫(xiě)專(zhuān)屬導(dǎo)游詞。搭建標(biāo)準(zhǔn)化講解體系。
2、專(zhuān)業(yè)講解:熟練掌握機(jī)器人展示館相關(guān)講解詞,并能根據(jù)對(duì)應(yīng)接待人員進(jìn)行配套內(nèi)容調(diào)整,確保講解生動(dòng)有趣、覆蓋全體訪客。
3、接待計(jì)劃及安排:對(duì)接接待訪客并安排接待計(jì)劃接待,保障接待參觀順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)參觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,每月形成匯總報(bào)告,為展廳運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供依據(jù);
4、溝通協(xié)調(diào):高效協(xié)調(diào)訪客與機(jī)器人展示館之間的需求,清晰傳達(dá)安全須知,營(yíng)造和諧的游覽氛圍。
4.接待場(chǎng)所:以訓(xùn)練中心和展示中心兩處接待講解工作為主,講解工作之余承擔(dān)會(huì)務(wù)保障等行政后勤類(lèi)工作。
任職資格:
1.年齡:23-35周歲 形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),身高≥163cm或≥178cm
2.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,播音主持、旅游管理、漢語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、AI相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3.形象氣質(zhì):具備良好的職業(yè)形象,嚴(yán)格遵循服務(wù)規(guī)范。普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力中上,有大型企業(yè)展館或政府公共設(shè)施接待經(jīng)驗(yàn)的更佳。
4.有主持、演講、禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷。
5.對(duì)機(jī)器人/AI行業(yè)有濃厚興趣與基礎(chǔ)認(rèn)知。
福利制度:
工作餐、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)工裝、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(行業(yè)知識(shí)、講解技巧、禮儀)。