職位描述
連鎖店咖啡店
崗位職責：
1、執(zhí)行總部指令：傳達并解釋公司各項規(guī)定與運營手冊，確保標準落地。
2、達成經營目標：負責完成門店各項經營指標，并制定具體的月、周、日執(zhí)行計劃。
3、統(tǒng)籌日常運營：全面負責咖啡車及快閃活動的運營、規(guī)劃、移動與標準化出品。
4、 提升客戶體驗與社群粘性：確保各觸點服務品質，運營用戶社群，收集反饋并驅動優(yōu)化，提升復購與忠誠度。
5、 負責團隊管理：建立標準化流程，開展員工指導與評估，協(xié)調團隊關系，并提出人事調整建議。
6、保障資產與安全：管理車輛、設備維護及門店安全，確保用電、食品及營業(yè)環(huán)境安全無虞。
7、 負責物料與后勤：統(tǒng)籌物料的倉儲、物流與調配，監(jiān)督器具損耗及門店會計、收銀等作業(yè)。
8、 優(yōu)化商品與運營：掌握銷售動態(tài)，提出產品引進與淘汰建議，處理客戶投訴并持續(xù)改進工作
2、達成經營目標：負責完成門店各項經營指標，并制定具體的月、周、日執(zhí)行計劃。
3、統(tǒng)籌日常運營：全面負責咖啡車及快閃活動的運營、規(guī)劃、移動與標準化出品。
4、 提升客戶體驗與社群粘性：確保各觸點服務品質，運營用戶社群，收集反饋并驅動優(yōu)化，提升復購與忠誠度。
5、 負責團隊管理：建立標準化流程，開展員工指導與評估，協(xié)調團隊關系，并提出人事調整建議。
6、保障資產與安全：管理車輛、設備維護及門店安全，確保用電、食品及營業(yè)環(huán)境安全無虞。
7、 負責物料與后勤：統(tǒng)籌物料的倉儲、物流與調配，監(jiān)督器具損耗及門店會計、收銀等作業(yè)。
8、 優(yōu)化商品與運營：掌握銷售動態(tài)，提出產品引進與淘汰建議，處理客戶投訴并持續(xù)改進工作
9、處理突發(fā)事件：有效應對火災、盜竊等各類意外事件，確保門店運營安全與穩(wěn)定。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、2年以上精品咖啡或連鎖咖啡店運營管理經驗，擁有咖啡車、快閃店或多門店管理經驗者優(yōu)先。
3、持有SCA/CQI等咖啡師認證者優(yōu)先。
4、具備拓店及文廣宣傳能力優(yōu)先。
2、2年以上精品咖啡或連鎖咖啡店運營管理經驗，擁有咖啡車、快閃店或多門店管理經驗者優(yōu)先。
3、持有SCA/CQI等咖啡師認證者優(yōu)先。
4、具備拓店及文廣宣傳能力優(yōu)先。
工作時間：做五休二，排班上班
工作地點：江蘇省蘇州市吳中區(qū)越溪街道北溪江路2號(越溪地鐵站4號東北口步行100米)萃寓咖啡(越溪店)或石湖金陵廣場總部辦公室
工作地點
蘇州吳中區(qū)萃寓咖啡(北溪江路店)
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職位發(fā)布者
黃女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
蘇州企服人才發(fā)展有限公司蘇州市吳中區(qū)企服人力資源(集團)有限公司由吳中區(qū)人力資源和社會保障局、經開區(qū)組織人事局指導并牽頭組建，其結合我區(qū)人力資源服務產業(yè)特點，依托區(qū)人力資源服務行業(yè)協(xié)會，由10家具有一定經營規(guī)模和豐富運營經驗的人力資源企業(yè)共同投資設立，以實現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)”、“保用工”、“育行業(yè)”為目的，具有公共人力資源服務機構屬性的現(xiàn)代科技型人力資源服務集團。集團基于“政府引導、市場運作、開放融合”的原則，通過規(guī)?；?、集約化、信息化等優(yōu)勢，著力打造區(qū)域人力資源服務知名品牌，營造和規(guī)范人力資源良好市場秩序，實現(xiàn)企業(yè)效益、社會效益雙豐收!為做好企業(yè)用工保障服務工作，緩解企業(yè)招工難問題，發(fā)揮人力資源市場招聘主渠道作用，在區(qū)人社局、經開區(qū)組織人事局的指導下，吳中區(qū)金藍領人才交流中心在郭巷街道掛牌成立，由吳中區(qū)企服人力資源（集團）有限公司運營，保障企業(yè)用工服務工作。
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