崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店的正常運(yùn)營,訂貨、收貨驗(yàn)貨、補(bǔ)貨,商品清點(diǎn)、入庫陳列等日常營業(yè)工作;
2、接待顧客,了解顧客需求,推薦合適的優(yōu)惠活動(dòng),熟食(關(guān)東煮、蒸包、燒烤)、咖啡的制作等工作;
3、門店整體安全工作的保障,商品保質(zhì)期的檢查,店鋪衛(wèi)生,所有設(shè)備的清洗、消毒;
4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)店鋪形象和顧客滿意度;
5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核及排班,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提高服務(wù)水平。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、有便利店店長相關(guān)經(jīng)驗(yàn),全家羅森,十足,天貓小店,蘇寧小店等優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,及良好的品質(zhì)及職業(yè)操守,愿意長期在便利行業(yè)發(fā)展;
4、善于思考,踏實(shí)負(fù)責(zé),具有優(yōu)秀的管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。