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一、核心職責(zé)
1. 整體運(yùn)營(yíng)管理
制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略與年度計(jì)劃，監(jiān)督日常服務(wù)（學(xué)生管理、餐飲、午休、晚輔等）。
建立安全制度（食品、活動(dòng)安全），組織應(yīng)急演練，定期排查隱患。
高頻溝通家長(zhǎng)，處理投訴；協(xié)調(diào)學(xué)校、社區(qū)資源，拓展合作。
2. 招生與續(xù)費(fèi)
策劃線上線下招生策略（社群運(yùn)營(yíng)、地推活動(dòng)、合作渠道）。
主導(dǎo)試托體驗(yàn)、家長(zhǎng)咨詢轉(zhuǎn)化，制定續(xù)費(fèi)方案提升留存率。
分析招生數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、滿班率），動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)（專業(yè)技能管理類優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)資質(zhì)
2年以上托管管理經(jīng)驗(yàn)。具備數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力（成本管控、招生分析）、危機(jī)處理及家校溝通技巧。