1、監(jiān)控并分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出優(yōu)化建議;
2、作為業(yè)務(wù)部門與中后臺(tái)的對(duì)接樞紐,全程跟進(jìn)業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)資源推動(dòng)解決方案實(shí)施;
3、通過用戶調(diào)研與反饋分析,推動(dòng)中后臺(tái)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn);
4、對(duì)外部合作伙伴或內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開展產(chǎn)品/政策培訓(xùn),制作標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)及FAQ文檔;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)參與大型合作方的合同談判、條款修訂及簽署,協(xié)同法務(wù)處理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保流程符合公司政策;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)端達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、有信貸,銀行,金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。