職位描述
汽車維修汽車美容汽車客訴處理4S店汽車維修店汽車美容店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
解放區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(焦作欣博源4S店)
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河南通達(dá)汽車集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
焦作欣博源汽車銷售服務(wù)有限公司
主營比亞迪王朝系列車的銷售，有多家4S店同時(shí)經(jīng)營。另外在工程施工、建材生產(chǎn)銷售、建材貿(mào)易、裝配式建筑、園林綠化施工、苗圃種植銷售等行業(yè)均有公司運(yùn)營。是一個(gè)集工業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)林業(yè)、貿(mào)易、汽貿(mào)等多行業(yè)的集團(tuán)型公司。公司現(xiàn)有職工300余人，希望優(yōu)秀的您加入我們，伴隨企業(yè)一起成長、一起成功！
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