崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體運(yùn)營工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和用戶滿意度。比如,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體,策劃并執(zhí)行在社交媒體、電商平臺(tái)等渠道的推廣活動(dòng)。
2. 進(jìn)行產(chǎn)品的日常數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,包括流量、用戶行為、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營方案,為產(chǎn)品迭代提供有力數(shù)據(jù)支持。像利用數(shù)據(jù)分析工具,找出用戶流失節(jié)點(diǎn),針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品流程。
3. 深度挖掘用戶需求,策劃并執(zhí)行各類線上活動(dòng),如促銷活動(dòng)、用戶互動(dòng)活動(dòng)等,提高用戶參與度、活躍度與留存率。例如策劃限時(shí)折扣活動(dòng)吸引用戶購買,舉辦話題討論活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性。
4. 與產(chǎn)品、研發(fā)、市場(chǎng)等部門緊密協(xié)作,參與產(chǎn)品從上線到優(yōu)化的全流程,及時(shí)反饋用戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),推動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級(jí)。
5. 管理和維護(hù)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形象,及時(shí)處理用戶反饋和投訴,維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升品牌口碑。
任職要求:
1. 專科及以上學(xué)歷,2 - 5年產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先考慮,若是應(yīng)屆畢業(yè)生,需有豐富的相關(guān)實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營決策 ,能從數(shù)據(jù)中洞察用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)。
3. 擁有出色的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,富有創(chuàng)意,能獨(dú)立策劃并成功執(zhí)行線上活動(dòng),熟悉各類活動(dòng)玩法和推廣渠道。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門有效溝通,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營過程中遇到的問題。
5. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有強(qiáng)烈的熱情和敏銳的洞察力,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競品情況,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境 ,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、帶薪年假