職位描述
市場運營用戶運營品類運營社群運營產品運營活動運營品牌運營內容運營推廣運營
崗位職責：
1.新媒體平臺運營：與部門的投顧講師和自媒體推廣進行綁定，負責直播老師合作完成自媒體賬號直播數據、視頻播放數據、粉絲量、評論數以及導流資源數量的增長；
2.社群運營：①負責用戶社群的搭建及運營管理，包括但不限于解答疑問.工作溝通.維護關系.優(yōu)化運營流程等；
②策劃線上社群活動，提升用戶活躍度，提高社群粘性；
③與客戶經理團隊緊密配合，優(yōu)化服務流程提升客戶體驗，加強客戶粘性。
3.產品運營：①包括直播節(jié)目、投顧產品、圈子等內容日常運營，根據公司制定的運營目標制定相應的運營方案并有效推動執(zhí)行。
任職要求：
1.了解業(yè)務痛點，梳理業(yè)務需求及行業(yè)發(fā)展方向，從系統(tǒng)化運營角度驅動客戶服務流程與工具的優(yōu)化，提升服務效能與客戶滿意度；
2.熱愛與人溝通交流，解決問題，熱愛學習，有很強的個人成長欲望，能承受一定的工作壓力；
3.對新媒體運營、社群渠道、金融產品運營有豐富工作經驗者優(yōu)先；
4.具有期貨從業(yè)資格。
工作地點
上海靜安區(qū)寶礦洲際商務中心裕通路100號洲際商務中心36層
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新湖期貨股份有限公司公司簡介新湖期貨股份有限公司（以下簡稱“新湖期貨”）成立于1995年，凈資產近13億元。2008年重組以來，新湖期貨發(fā)展迅速，擁有500多名員工，在全國設有30家分支機構和2家子公司，經過不斷發(fā)展，在行業(yè)內的影響力日益擴大。新湖期貨是大連商品交易所、鄭州商品交易所、上海期貨交易所、上海國際能源交易中心、廣州期貨交易所會員，中國金融期貨交易所全面結算會員，可代理客戶從事國內所有期貨、期權品種的交易?？旖莘€(wěn)定的系統(tǒng)平臺、專業(yè)的托管服務、規(guī)范的運維和監(jiān)控管理滿足客戶多樣化的交易投資需求；官方網站(www.xinhu.cn)、APP(新湖寶)、400呼叫中心等信息平臺為客戶提供方便、快捷的在線服務；賬戶分析系統(tǒng)、交易賬戶專業(yè)服務、交割服務、多元化定制服務等，全方位提升客戶的增值體驗。新湖期貨視人才為公司發(fā)展核心推動力，貫徹“一切為了提升客戶的贏利能力，一切為了優(yōu)秀員工的持續(xù)成長”業(yè)務和人才發(fā)展理念，鍛造了強大的全產業(yè)鏈衍生品人才梯隊，為業(yè)務發(fā)展打下了堅實的根基。近年來，新湖期貨積極服務國家戰(zhàn)略，首倡設計“保險+期貨”模式，締造行業(yè)扶貧和鄉(xiāng)村振興名片；致力服務實體經濟，自主開發(fā)多項業(yè)務模式和運營、IT系統(tǒng)，多次榮獲省部級表彰，行業(yè)影響力日益擴大。新湖期貨歡迎您的加入，我們相信公司因為您的加入會更加精彩！應聘須知：聯(lián)系人員：人力資源部聯(lián)系電話：021-22155560公司網址：http://www.xinhu.cn
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