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崗位職責(zé)：
1、通過旺旺與客戶溝通，及時回復(fù)解答客戶問題；
2、參與客服部門培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的相關(guān)資料及推廣活動；
3、在線溝通解答顧客咨詢；
4、正確引導(dǎo)客戶下單以及其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當放寬，退役軍人優(yōu)先；
2、對電商模式感興趣，熟悉網(wǎng)購流程；
3，善于溝通，應(yīng)變回答能力強，漢字打字速度不低于45字/分；
4，具有良好的語言表達，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力；
5，對電子商務(wù)行業(yè)和網(wǎng)貨產(chǎn)品有所了解，有網(wǎng)購經(jīng)驗，能熟練操作、使用電腦，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：
八小時工作制
白班 8:00——17:00
晚班 16:00——24:00
早班晚班一周一調(diào)
薪資福利：
1.無責(zé)底薪+飯補+全勤獎+高提成=綜合工資4000+
2.節(jié)假日獎金福利，公司不定期組織旅游，集體活動，聚餐~