周內(nèi)雙休新媒體運(yùn)營客服,兩班倒,有夜班
崗位職責(zé):
1熟練掌握公司平臺后臺端、商家端、客戶端操作,必要時電話指導(dǎo)商家、客戶隔空操作
2微信對接商家、客戶,引導(dǎo)客戶下單,商家完善資質(zhì)
3配合運(yùn)營部門活躍公司運(yùn)營賬號(刷視頻點贊評論)
4隨時在后臺端以及運(yùn)營賬號上跟進(jìn)客戶,及時獲取新客戶資源
5妥善完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的一切事物
崗位要求:
高中學(xué)歷及以上,有一年以上客服工作經(jīng)驗,具備使用客服基本話術(shù)能力,擁有一定的抗壓能力。對工作熱情,有干勁,愛干凈,身體無異味,不抽煙。