崗位職責
1、負責團購業(yè)務(wù)的培訓(xùn)材料設(shè)計與開發(fā),包括但不限于課程開發(fā)、訓(xùn)練案例與試題制作等并對培訓(xùn)結(jié)果負責;
2、負責所在自有2.0職場的培訓(xùn)實施,包括新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)等
3、培訓(xùn)需求對接,培訓(xùn)材料制作,培訓(xùn)實施與培訓(xùn)效果評估;
4、主動挖掘業(yè)務(wù)痛點,設(shè)計培訓(xùn)解決方案,用項目制的方式解決問題,對項目結(jié)果負責;協(xié)助部門內(nèi)培訓(xùn)項目的落地實施和培訓(xùn)效果評估;
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用常用辦公軟件:
2、3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗,具備PPT、視頻課程開發(fā)能力和授課能力,有豐富的培訓(xùn)運營和效果評估經(jīng)驗,具備客服培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備數(shù)據(jù)分析和項目管理能力,能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出培訓(xùn)解決方案,推動項目進展實現(xiàn)項目目標;