職位描述
門店銷售汽車金融汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
1、提升體驗(yàn)中心用戶的衍生業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，對體驗(yàn)中心的衍生業(yè)務(wù)滲透率負(fù)責(zé)；
2、承接體驗(yàn)中心用戶的金融需求，對用戶進(jìn)行官方產(chǎn)品服務(wù)的推介，解答用戶疑問，協(xié)助用戶辦理相關(guān)衍生業(yè)務(wù)；
3、針對體驗(yàn)中心人員，定期做官方金融/保險(xiǎn)/精品的產(chǎn)品、流程等業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、與體驗(yàn)中心、用戶中心相關(guān)人員保持順暢的溝通，保障官方金融/保險(xiǎn)/精品的服務(wù)效率，提高用戶滿意度；
5、分析體驗(yàn)店金融/保險(xiǎn)/精品等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，總結(jié)匯報(bào)到區(qū)域金融經(jīng)理、區(qū)域服務(wù)經(jīng)理；
6、定期反饋項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題，提出合理改善建議。
2、承接體驗(yàn)中心用戶的金融需求，對用戶進(jìn)行官方產(chǎn)品服務(wù)的推介，解答用戶疑問，協(xié)助用戶辦理相關(guān)衍生業(yè)務(wù)；
3、針對體驗(yàn)中心人員，定期做官方金融/保險(xiǎn)/精品的產(chǎn)品、流程等業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、與體驗(yàn)中心、用戶中心相關(guān)人員保持順暢的溝通，保障官方金融/保險(xiǎn)/精品的服務(wù)效率，提高用戶滿意度；
5、分析體驗(yàn)店金融/保險(xiǎn)/精品等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，總結(jié)匯報(bào)到區(qū)域金融經(jīng)理、區(qū)域服務(wù)經(jīng)理；
6、定期反饋項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題，提出合理改善建議。
工作地點(diǎn)
無錫錫山區(qū)先鋒國際汽車廣場AITO用戶中心·先鋒中路25-4
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無錫驊騮汽車銷售服務(wù)有限公司AITO品牌是華為與賽力斯聯(lián)合推出的全新高端品牌，打造全新高端智慧汽車。智能帶入汽車不僅是AITO的品牌口號，也凸顯了AITO為用戶帶來智慧化體驗(yàn)的初心。AITO融合了賽力斯在純電驅(qū)增程技術(shù)領(lǐng)域、智造精品的能力，以及華為在ICT（信息通信）、智慧出行等領(lǐng)域的前沿技術(shù)，成為智慧汽車時(shí)代的引領(lǐng)者。AITO的核心競爭力是創(chuàng)建智慧、技術(shù)、品質(zhì)、安全4項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢。
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