該崗位核心關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目拓展+項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
1. 負(fù)責(zé)錦陽(yáng)養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)管理工作,組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌下設(shè)各機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)高效開(kāi)展工作,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(入住率提升)。
2. 熟悉業(yè)態(tài)包括養(yǎng)老院、機(jī)構(gòu)、居家、適老化等;
3 .依據(jù)國(guó)家養(yǎng)老相關(guān)法律法規(guī)和老戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)SOP,并通過(guò)運(yùn)營(yíng)審計(jì)和培訓(xùn)等方式協(xié)助和檢查下屬養(yǎng)老院的實(shí)行情況;
3.制定工作計(jì)劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,定期回顧,確保各機(jī)構(gòu)有效執(zhí)行,保障養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)工作有序開(kāi)展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo);
4.協(xié)助人力資源部門(mén)進(jìn)行養(yǎng)老政策、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)和養(yǎng)老服務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和檢查等工作;
5.根據(jù)PDCA原則,定期檢查各機(jī)構(gòu)入住客人生活照護(hù),實(shí)行閉環(huán)管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
6.監(jiān)督和協(xié)助各機(jī)構(gòu)后勤部門(mén)管理和采購(gòu)物資管控,負(fù)責(zé)物資安全、維修、消防、保衛(wèi)、清潔、綠化等管理工作;
7.監(jiān)督和協(xié)助各機(jī)構(gòu)做好外包護(hù)工公司的管理工作,依法用工,積極協(xié)調(diào)護(hù)工公司管理和培訓(xùn)護(hù)工,確保各機(jī)構(gòu)的生活護(hù)理質(zhì)量;
8.監(jiān)督和協(xié)助各機(jī)構(gòu)做好各類緊急情況應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)人員培訓(xùn)工作流程,防范差錯(cuò)事故發(fā)生,一旦發(fā)生能沉著應(yīng)對(duì)處理,并及時(shí)上報(bào);
9.監(jiān)督和協(xié)助各機(jī)構(gòu)安全經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理制度,嚴(yán)防差錯(cuò)和事故發(fā)生,達(dá)成質(zhì)控管理目標(biāo);
10.配合并支持市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)和各機(jī)構(gòu)銷售的銷售計(jì)劃的制定、執(zhí)行實(shí)現(xiàn)社會(huì)化入住率提升,達(dá)成目標(biāo)。