職位描述
星級(jí)酒店
一、職位概要
作為體驗(yàn)中心的負(fù)責(zé)人，您將全面負(fù)責(zé)酒廠體驗(yàn)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系搭建、團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)落地。您需要規(guī)劃整體體驗(yàn)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保每一次品鑒體驗(yàn)都能高效執(zhí)行并承載品牌價(jià)值，最終推動(dòng)客戶(hù)深度認(rèn)同與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
二、核心職責(zé)
1. 體驗(yàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建
（1）制定年度體驗(yàn)中心運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、主題日歷及預(yù)算。
（2）建立并持續(xù)優(yōu)化品鑒課程體系、服務(wù)流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
（3）設(shè)計(jì)可復(fù)制的體驗(yàn)活動(dòng)模版（包括高端定制、團(tuán)體接待、節(jié)日活動(dòng)等）。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（1）負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。
（2）統(tǒng)籌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員分工，確保服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象統(tǒng)一。
3. 運(yùn)營(yíng)管理與資源整合
（1）管理體驗(yàn)中心日常運(yùn)營(yíng)，包括預(yù)約、物料、庫(kù)存、設(shè)備維護(hù)等。
（2）與生產(chǎn)、研發(fā)部門(mén)緊密對(duì)接，確保體驗(yàn)內(nèi)容與產(chǎn)品故事、工藝精準(zhǔn)結(jié)合。
（3）負(fù)責(zé)體驗(yàn)相關(guān)物料、杯具、輔食品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定與供應(yīng)商協(xié)作。
4. 體驗(yàn)優(yōu)化與業(yè)務(wù)協(xié)同
（1）收集客戶(hù)及銷(xiāo)售反饋，持續(xù)迭代體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
（2）協(xié)助完成品牌活動(dòng)落地，并為銷(xiāo)售提供體驗(yàn)轉(zhuǎn)化支持。
（3）建立體驗(yàn)活動(dòng)效果評(píng)估體系，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
三、任職要求
1. 必要條件（必須符合）
（1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上高端酒類(lèi)、奢侈品、高端酒店或文旅行業(yè)的體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
（2）具備3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)、調(diào)度與績(jī)效管理。
（3）熟悉高端酒類(lèi)（葡萄酒、威士忌、精釀啤酒等）知識(shí)，持有WSET三級(jí)/Cicerone/SSI清酒認(rèn)證等優(yōu)先。
（4）具備出色的項(xiàng)目統(tǒng)籌、多任務(wù)并行及流程優(yōu)化能力。
2. 優(yōu)先條件（符合更佳）
（1）有從0到1搭建體驗(yàn)中心、會(huì)員活動(dòng)體系或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的成功經(jīng)驗(yàn)。
（2）具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)分析提出改進(jìn)策略。
（3）擁有豐富的跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。
（4）具備預(yù)算管理及供應(yīng)商談判經(jīng)驗(yàn)。
作為體驗(yàn)中心的負(fù)責(zé)人，您將全面負(fù)責(zé)酒廠體驗(yàn)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系搭建、團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)落地。您需要規(guī)劃整體體驗(yàn)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保每一次品鑒體驗(yàn)都能高效執(zhí)行并承載品牌價(jià)值，最終推動(dòng)客戶(hù)深度認(rèn)同與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
二、核心職責(zé)
1. 體驗(yàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建
（1）制定年度體驗(yàn)中心運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、主題日歷及預(yù)算。
（2）建立并持續(xù)優(yōu)化品鑒課程體系、服務(wù)流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
（3）設(shè)計(jì)可復(fù)制的體驗(yàn)活動(dòng)模版（包括高端定制、團(tuán)體接待、節(jié)日活動(dòng)等）。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（1）負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。
（2）統(tǒng)籌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員分工，確保服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象統(tǒng)一。
3. 運(yùn)營(yíng)管理與資源整合
（1）管理體驗(yàn)中心日常運(yùn)營(yíng)，包括預(yù)約、物料、庫(kù)存、設(shè)備維護(hù)等。
（2）與生產(chǎn)、研發(fā)部門(mén)緊密對(duì)接，確保體驗(yàn)內(nèi)容與產(chǎn)品故事、工藝精準(zhǔn)結(jié)合。
（3）負(fù)責(zé)體驗(yàn)相關(guān)物料、杯具、輔食品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定與供應(yīng)商協(xié)作。
4. 體驗(yàn)優(yōu)化與業(yè)務(wù)協(xié)同
（1）收集客戶(hù)及銷(xiāo)售反饋，持續(xù)迭代體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
（2）協(xié)助完成品牌活動(dòng)落地，并為銷(xiāo)售提供體驗(yàn)轉(zhuǎn)化支持。
（3）建立體驗(yàn)活動(dòng)效果評(píng)估體系，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
三、任職要求
1. 必要條件（必須符合）
（1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上高端酒類(lèi)、奢侈品、高端酒店或文旅行業(yè)的體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
（2）具備3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)、調(diào)度與績(jī)效管理。
（3）熟悉高端酒類(lèi)（葡萄酒、威士忌、精釀啤酒等）知識(shí)，持有WSET三級(jí)/Cicerone/SSI清酒認(rèn)證等優(yōu)先。
（4）具備出色的項(xiàng)目統(tǒng)籌、多任務(wù)并行及流程優(yōu)化能力。
2. 優(yōu)先條件（符合更佳）
（1）有從0到1搭建體驗(yàn)中心、會(huì)員活動(dòng)體系或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的成功經(jīng)驗(yàn)。
（2）具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)分析提出改進(jìn)策略。
（3）擁有豐富的跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。
（4）具備預(yù)算管理及供應(yīng)商談判經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
眉山東坡區(qū)四川云岷酒業(yè)有限公司
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成都章魚(yú)圈科技服務(wù)有限公司成都章魚(yú)圈科技服務(wù)有限公司成立于2019年07月17日，注冊(cè)資本壹佰伍拾萬(wàn)。章魚(yú)圈作為一家集團(tuán)管理公司主要服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉榧瘓F(tuán)旗下公司提供以企業(yè)管理為主，涉及涵蓋企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)管理、人事管理、市場(chǎng)策劃等多位一體的專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。目前旗下主要業(yè)務(wù)公司有四川云岷酒業(yè)有限公司、四川潤(rùn)滌新材料有限責(zé)任公司等。四川云岷酒業(yè)有限公司：云岷酒業(yè)位于東坡故里，千載詩(shī)書(shū)城的四川省眉山市，由云岷酒業(yè)耗時(shí)8年傾力打造至今，集生產(chǎn)、觀光體驗(yàn)為一體的動(dòng)態(tài)型博物館工廠，該項(xiàng)目整合了國(guó)內(nèi)外行業(yè)頂級(jí)的設(shè)備提供商、原材料供應(yīng)商，旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供更高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和深度觀光體驗(yàn)。工廠采用了新型自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線(xiàn)，粉碎車(chē)間、發(fā)酵車(chē)間、灌裝流水線(xiàn)等一體生產(chǎn)，能滿(mǎn)足多包裝、多酒體生產(chǎn)的高效切換。年產(chǎn)量可達(dá)15000噸精釀啤酒、3000噸飲料、2000噸果酒、1000噸蒸餾酒。云岷酒業(yè)致力于推廣精釀啤酒文化和全新的啤酒營(yíng)銷(xiāo)模式，帶著使命和責(zé)任，釀造最純粹“入魂”的啤酒，重新定義中國(guó)啤酒的品質(zhì)。云岷酒業(yè)將基于互聯(lián)網(wǎng)共享模式，打造品牌孵化平臺(tái)。在不斷推出高品質(zhì)新產(chǎn)品的同時(shí)，還為同行業(yè)者提供更多產(chǎn)品周邊服務(wù)及產(chǎn)品附加值，助力客戶(hù)品牌市場(chǎng)影響力、為產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值賦能。四川潤(rùn)滌新材料有限責(zé)任公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事清潔用品開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售的企業(yè)，旗下?lián)碛袑?zhuān)門(mén)為中國(guó)清潔行業(yè)打造的專(zhuān)業(yè)品牌:“CANSHINE、肯尚”，總部位于成都，并在成都、寧波、廣州設(shè)有三大物流配送中心，擁有遍布全國(guó)的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)配送終端。作為中國(guó)商用消潔產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的見(jiàn)證者和力行者，潤(rùn)滌致力于為用戶(hù)及合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)細(xì)致的解決方案，并積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，以此實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展，潤(rùn)滌本著分享的原則整合全球優(yōu)勢(shì)企業(yè)并與之形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，與合作伙伴分享我們創(chuàng)新的成果和成熟龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，直誠(chéng)響應(yīng)用戶(hù)和合作伙伴的需求，在誠(chéng)信相互尊重和坦誠(chéng)對(duì)話(huà)中，潤(rùn)滌與大家一起成長(zhǎng)、發(fā)展。四川潤(rùn)滌新材料有限責(zé)任公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事清潔用品開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售的企業(yè)，旗下?lián)碛袑?zhuān)門(mén)為中國(guó)清潔行業(yè)打造的專(zhuān)業(yè)品牌:“CANSHINE、肯尚”，總部位于成都，并在成都、寧波、廣州設(shè)有三大物流配送中心，擁有遍布全國(guó)的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)配送終端。作為中國(guó)商用消潔產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的見(jiàn)證者和力行者，潤(rùn)滌致力于為用戶(hù)及合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)細(xì)致的解決方案，并積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，以此實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展，潤(rùn)滌本著分享的原則整合全球優(yōu)勢(shì)企業(yè)并與之形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，與合作伙伴分享我們創(chuàng)新的成果和成熟龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，直誠(chéng)響應(yīng)用戶(hù)和合作伙伴的需求，在誠(chéng)信相互尊重和坦誠(chéng)對(duì)話(huà)中，潤(rùn)滌與大家一起成長(zhǎng)、發(fā)展。
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