崗位職責:
1.招生推廣:制定并執(zhí)行招生計劃,包括策劃線上線下營銷活動、拓展合作渠道,帶領團隊完成業(yè)績目標。
2.運營管理:
(1)負責場館的日常運營,包括環(huán)境維護、衛(wèi)生檢查、安全消防管理,確保場館的日常辦公符合規(guī)范和要求。
(2)維護教學秩序,協(xié)助課程顧問或客服處理學員考勤,制定課程安排等教務工作,監(jiān)督并管理教練上課進度和品質(zhì),保障教學質(zhì)量。
3.團隊建設:管理場館團隊,制定排班表,監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行情況和完成質(zhì)量;組織教練教學培訓與教研活動,提升教練專業(yè)能力。
4.關系維護:
(1)維護與商管、物業(yè)等外部單位的關系,配合相關部門檢查;
(2)維護與學員、學員家長的關系,優(yōu)化服務品質(zhì),通過回訪等方式促進續(xù)費與轉(zhuǎn)介紹。
5.成本控制:核對校區(qū)/場館營收,控制運營成本。
6.及時處理校區(qū)/場館安全事故、家長投訴等突發(fā)事件,確保校區(qū)/場館的正常運營。
任職要求:
1.本科及以上學歷,體育管理、運動訓練、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.要求具有 3-5 年以上體培、教培行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,了解體育賽事運營、體育培訓、體育場館管理等業(yè)務流程。
3.具有 2年以上團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領團隊完成各項任務,具備項目管理經(jīng)驗,成功策劃并執(zhí)行過體育相關項目,如體育賽事、體育活動等,有一定的資源整合和協(xié)調(diào)能力。