崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場報修數(shù)據(jù),處理分類確認(rèn)故障類型分析原因,并組織相關(guān)人員召開重點故障問題防控會議,并跟進(jìn)相應(yīng)的處理結(jié)果;
2、返廠機(jī)器(器件)跟進(jìn)處理:針對故障問題對返廠整機(jī)器件進(jìn)行故障原因分析并確認(rèn)相應(yīng)防控措施;
3、廠內(nèi)返修技術(shù)支持:整機(jī)異常技術(shù)支持,廠內(nèi)返修技術(shù)文檔輸出,廠內(nèi)返修流程措施優(yōu)化;
4、對接售后工程師,提供技術(shù)支持售后市場疑難問題解決;
5、內(nèi)部新產(chǎn)品售后技術(shù)培訓(xùn)、每季度對售后人員進(jìn)行培訓(xùn)市場;
6、返回核心部件等問題解決推進(jìn)及防控措施監(jiān)督,做閉環(huán)管理 ,降低市場故障率;
7、新產(chǎn)品市場驗證階段返回整機(jī)跟蹤及防控措施;
8、市場維修備料審核 市場維修流程及工藝監(jiān)督;
9、各維修點布局規(guī)劃支持及優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,光纖通信、激光物理、光學(xué)或光電子專業(yè),二年以上從事光纖激光器相關(guān)的工作經(jīng)驗;
2、英語四級,用英語熟練聽說寫;
3、熟悉光纖激光器的結(jié)構(gòu)和工作原理,熟悉解光纖激光器的各器件的工作原理;熟練操作光纖熔接,切割儀器和測試等儀器設(shè)備;
4、責(zé)任心強(qiáng),做事效率高,工作認(rèn)真仔細(xì);
5、動手能力強(qiáng),善于分析問題原因,總結(jié)結(jié)果,樂于團(tuán)隊合作;
6、做事嚴(yán)謹(jǐn)而有條理、認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠實可靠、能夠吃苦耐勞;
7、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊配合意識,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、免費班車、定期體檢