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更新于 9月15日

酒店運(yùn)營總監(jiān)

1-1.3萬
  • 葫蘆島龍港區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店運(yùn)營
崗位職責(zé)
.全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作,確保酒店各部門按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
.制定酒店運(yùn)營管理制度和操作規(guī)范,監(jiān)督執(zhí)行情況,定期進(jìn)行運(yùn)營質(zhì)量檢查和評(píng)估,提出改進(jìn)措施。
.協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、后勤等部門的工作,解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題,保障服務(wù)質(zhì)量。
.負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
.負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)與考核,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,優(yōu)化員工績效管理體系。
.關(guān)注客戶反饋,分析客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度和忠誠度。
.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店運(yùn)營預(yù)算,控制運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效益。
任職要求
.大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
.具有 5 年以上酒店行業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上商業(yè)酒店運(yùn)營總監(jiān)或同等級(jí)別崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
.熟悉酒店各部門的運(yùn)營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備豐富的酒店運(yùn)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,優(yōu)化運(yùn)營管理。
.持有酒店管理相關(guān)的職業(yè)資格證書者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

龍港區(qū)葫蘆島海景智選假日酒店

職位發(fā)布者

孫毅哲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京首創(chuàng)城市發(fā)展集團(tuán)有限公司
首創(chuàng)置業(yè)于2003年6月19日在香港聯(lián)交所上市(股票代碼HK2868,簡稱“首創(chuàng)置業(yè)”或“公司”)。公司控股股東為北京首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司,是北京市國資委所屬的大型國有企業(yè)集團(tuán);公司戰(zhàn)略合作伙伴新加坡政府投資公司(GIC)由新加坡政府全資持有,是全球頂尖的主權(quán)財(cái)富基金。公司經(jīng)過多年發(fā)展,已構(gòu)建起住宅開發(fā)、奧特萊斯綜合體、城市核心綜合體三大核心業(yè)務(wù)線,并以土地一級(jí)開發(fā)、高新產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,擁有強(qiáng)大的國資背景和產(chǎn)業(yè)協(xié)同、廣泛的國際合作、創(chuàng)新型資本運(yùn)作、精細(xì)化運(yùn)營管理等競爭優(yōu)勢,以北京、天津、上海、重慶、成都為五大核心城市,業(yè)務(wù)區(qū)域輻射全國26余個(gè)大中型城市,并已成功布局澳大利亞、法國等海外市場;除自身上市平臺(tái)外,首創(chuàng)置業(yè)擁有一家香港上市公司首創(chuàng)鉅大有限公司(股票代碼HK1329),業(yè)務(wù)集中于發(fā)展奧特萊斯綜合物業(yè)項(xiàng)目及商用物業(yè)項(xiàng)目。截止2016年底,公司累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目75個(gè),開發(fā)面積超過3,000萬平方米;近兩年開復(fù)工面積近千萬平方米;總資產(chǎn)達(dá)1,100億;公司擁有土地儲(chǔ)備總建筑面積1,159萬平方米,貨值約2,000億。 2016年,實(shí)現(xiàn)簽約銷售人民幣455.1億元,同比增長40%,簽約銷售均價(jià)人民幣2萬元/平方米,同比大幅上升72.3%。著力打造自主物業(yè)體系,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。首萬譽(yù)業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司年內(nèi)成功獲取國家一級(jí)資質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)領(lǐng)域重大突破,合計(jì)管理項(xiàng)目超過40個(gè),管理面積突破1,000萬平方米,成為北京物業(yè)管理十強(qiáng)企業(yè)。土地投資方面,繼續(xù)聚焦五大核心城市及澳洲,主要針對(duì)核心城市的改善型需求,新增土地投資總建筑面積166萬平方米,全年實(shí)現(xiàn)投資額人民幣181.0億元,其中京津滬占比89%,核心城市優(yōu)質(zhì)土地資源得到進(jìn)一步補(bǔ)充。商業(yè)地產(chǎn)方面,奧特萊斯經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,已開業(yè)的房山、萬寧、湖州及昆山奧特萊斯項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額接近人民幣24億元,同比增長17%;年客流量達(dá)1,900萬人次,同比增長22%。截至2016年底,已累計(jì)在全國布局13個(gè)奧特萊斯項(xiàng)目,成為全國布局?jǐn)?shù)量最多的奧特萊斯?fàn)I運(yùn)商,為成為「中國最大的奧特萊斯綜合營運(yùn)商」打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。秉承“激情進(jìn)取,值得信賴,共享價(jià)值,幸福工作,協(xié)同創(chuàng)新”的企業(yè)文化,追求卓越、開放透明的首創(chuàng)置業(yè),以“創(chuàng)造都市新生活”為企業(yè)使命,為客戶營造優(yōu)質(zhì)生活空間,為投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長收益,為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。公司主頁:www.bjcapitalland.com.cn
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