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更新于 1月7日
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業(yè)務跟單員

9000-14000元
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

零售/批發(fā)
核心職責
  1. 訂單對接與確認：接收客戶訂單，精準核對訂單信息，及時與客戶、銷售團隊溝通確認訂單細節(jié)，避免信息偏差。
  2. 根據(jù)訂單要求，協(xié)調生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)計劃，或對接供應商落實采購事宜；全程跟蹤生產(chǎn)/采購進度，確保按計劃推進。
  3. 在訂單執(zhí)行過程中，主動協(xié)調生產(chǎn)、倉儲、物流、質量等相關部門，解決出現(xiàn)的物料短缺、生產(chǎn)延誤、質量異常等問題；及時向客戶反饋訂單進展，同步異常情況并協(xié)商解決方案。
  4. 交付與結算跟進：協(xié)調物流部門安排發(fā)貨，確保貨物按時、安全送達客戶指定地點；跟蹤物流信息，及時處理發(fā)貨過程中的異常情況
  5. 負責訂單全流程相關資料的整理、歸檔與保管，確保資料完整可追溯。
  6. 定期與客戶溝通訂單后續(xù)反饋，了解客戶需求，收集客戶意見建議，協(xié)助銷售團隊維護客戶關系；跟進售后相關的訂單問題處理，提升客戶滿意度。
  7. 完成上級交辦的其他與訂單跟進相關的工作任務。
任職要求
  1. 學歷背景：大專及以上學歷
  2. 工作經(jīng)驗：1年以上跟單相關工作經(jīng)驗，熟悉訂單跟進全流程，有制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可酌情考慮。
  3. 專業(yè)技能：
    1. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能高效對接內(nèi)外部資源，妥善處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題。
    2. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎的數(shù)據(jù)整理與分析能力。
    3. 了解相關行業(yè)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)流程或采購流程，具備基礎的質量檢驗認知者優(yōu)先。
  4. 素質能力：
    1. 嚴謹細致，責任心強，具備較強的邏輯思維能力和時間管理能力，能高效推進多訂單并行跟進。
    2. 具備良好的抗壓能力和問題解決能力，面對突發(fā)情況能快速響應、妥善處理。
    3. 具備良好的團隊合作精神，積極主動，執(zhí)行力強。
薪酬福利
福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓、績效獎金、年終獎金等；
其他：舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍、完善的晉升體系、定期團建活動。

工作地點

北京通州區(qū)聚和一街5號院9號樓1層

職位發(fā)布者

劉殿文/人力資源經(jīng)理

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北京當紅不讓商貿(mào)有限公司 2021年創(chuàng)立于北京通州，是一家綜合型商貿(mào)企業(yè)。主營預包裝食品、日用百貨、食用農(nóng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、五金建材等多品類銷售，兼營技術服務、廣告策劃、會展服務等相關業(yè)務，致力打造一站式的商貿(mào)服務體系。
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