崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理工作整體規(guī)劃和管理工作的制定與實(shí)施
2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度及季度工作目標(biāo)
3.建立和完善物業(yè)管理制度體系并監(jiān)督執(zhí)行
4.全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域各項(xiàng)目物業(yè)管理工作的開(kāi)展
5.負(fù)責(zé)組織編制各類規(guī)章制度和操作程序文件
6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
7.對(duì)所屬部門員工進(jìn)行日??己?
8.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展物業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),提高運(yùn)營(yíng)效率
9.協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴、解決突發(fā)事件
10.負(fù)責(zé)定期組織物業(yè)綜合能力提升培訓(xùn)等各項(xiàng)工作
11.做好內(nèi)部關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理外部公共關(guān)系
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡不超過(guò)40歲
2.五年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)思路
3.精通土建工程施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)
4.具有較強(qiáng)的紀(jì)律性及服務(wù)意識(shí),主動(dòng)關(guān)注客戶需求,提供幫助和建議,保持禮貌友好的態(tài)度,具備良好的溝通能力
5.備良好的應(yīng)急處理能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施
6.籌建物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先