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更新于 5月13日

(急招)工單投訴專員/月休8天/13薪

4000-6000元·13薪
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴處理排班輪休互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
急招1名工單投訴專員
工作內(nèi)容: 1)處理馬上出資產(chǎn)品的業(yè)務作業(yè)過程中有投訴風險但還未實際形成外部投訴的案件 2)針對案件主動外呼進行客戶安撫 3)針對有停催等需求的客戶按流程轉(zhuǎn)運營部處理 任職要求: 1)處理過投訴案件(不強制是外溢投訴)優(yōu)先 2) 懂催收業(yè)務的優(yōu)先 3) 會基礎excel使用,擅長加分 工作時間: 排班輪休,休8天,(早班: 9-18點,晚班12-21點) 薪酬福利: 薪酬范圍4-6k,固定薪資+崗位薪資+績效獎金+餐補,入職五險一金,13薪

工作地點

重慶市渝北區(qū)大竹林街道渝興廣場b8棟(光電園地鐵2B口步行290米)

職位發(fā)布者

姚女士/高級招聘專員

當前在線
立即溝通
公司Logo重慶信盟科技發(fā)展有限公司
1、2017年5月8日成立;2、主要從事呼叫中心行業(yè),總部在重慶,規(guī)模人數(shù)全國超7000人;3、一、公司簡介:重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺,使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng),擁有讓客戶享受業(yè)界領先體驗的管理能力。公司擁有精準有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓體系,以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領域,在大數(shù)據(jù)、風控、云服務、金融科技等領域不斷發(fā)力,為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務、金融技術服務。二、福利待遇:1、保險:入職簽訂勞動合同且購買五險一金,試用期全薪;2、假期:(1)享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括:法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等;(2)工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假,工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假,工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假;3、福利類:(1)節(jié)假日福利(2)員工生日會(3)團隊活動(4)年度體檢(5)各類專業(yè)培訓
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