職位描述
售前客服售后客服電子商務
找全職居家的客服勿擾
【崗位職責】
1、負責天貓、京東、拼多多等平臺售前售后客服工作；
2、負責在線解答客戶咨詢，促使買賣的成交;售后的耐心處理，減少損失。
3、提高轉化率，不是單一的機器人式的快捷回復，有自己的營銷意識;
4、自營店鋪，需要關注轉化率，未成交訂單分析，售后處理。
【崗位職責】
1、負責天貓、京東、拼多多等平臺售前售后客服工作；
2、負責在線解答客戶咨詢，促使買賣的成交;售后的耐心處理，減少損失。
3、提高轉化率，不是單一的機器人式的快捷回復，有自己的營銷意識;
4、自營店鋪，需要關注轉化率，未成交訂單分析，售后處理。
【崗位要求】
1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者
2、男女不限，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強的客戶服務意識、敬業(yè)精神和職業(yè)責任感;
4、打字速度每分鐘40字及以上是最基本的要求
5、需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力
6、有過帶客服團隊的經(jīng)驗，能及時了解組員狀態(tài)，能力 【薪資待遇】
1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者
2、男女不限，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強的客戶服務意識、敬業(yè)精神和職業(yè)責任感;
4、打字速度每分鐘40字及以上是最基本的要求
5、需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力
6、有過帶客服團隊的經(jīng)驗，能及時了解組員狀態(tài)，能力
試用期：3500+200滿勤+1000（績效）
轉正后：底薪3800+200滿勤+1200（績效）
晉升通道（客服組長-運營助理-運營專員—運營—店長）
三節(jié)福利、團隊聚餐、五險一金
轉正后：底薪3800+200滿勤+1200（績效）
晉升通道（客服組長-運營助理-運營專員—運營—店長）
三節(jié)福利、團隊聚餐、五險一金
【上班時間】
9：00—12：00 13：30—6：30（8小時） 單休，月休4天
9：00—12：00 13：30—6：30（8小時） 單休，月休4天
工作地點
瑯琊區(qū)滁州科技創(chuàng)業(yè)中心
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京東集團
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
立即溝通
安徽慕崖電子商務服務有限公司安徽慕崖電子商務服務有限公司成立于2021年，注冊資本：1001萬,公司主營業(yè)務包括三大板塊：電商服務，虛擬產(chǎn)品銷售服務，以及滁菊產(chǎn)品的開發(fā)。專注提供以品牌電子商務為核心的一站式商業(yè)解決方案，涉及店鋪運營、數(shù)字營銷、IT解決方案、倉儲配送、客戶服務等5大內(nèi)容。我們的業(yè)務覆蓋從品牌官方商城，到中國最大的線上購物平臺天貓與京東，及社交移動商城，線下智能門店等全渠道的構建。未來將打造從產(chǎn)品開發(fā)，宣傳，渠道，銷售為一體的線上線下全套生態(tài)體系，幫助更多的農(nóng)產(chǎn)品走出自己的品牌之路！公司愿景：做一個家喻戶曉的品牌，成為一家讓人尊敬的企業(yè)公司使命：將‘’不可能‘’變成可能公司價值觀：腳踏實地，居安思危
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