職位描述
全白班電話客服辦公室坐班全職工作醫(yī)院
工作內(nèi)容：
1、接待醫(yī)院電話、網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪患者的咨詢，給予親切專業(yè)解答。
2、 熟悉本院科室醫(yī)療技術(shù)力量，分析咨詢者的需求，做好咨詢及預(yù)約等客服的工作。
3、 對(duì)咨詢患者負(fù)責(zé)，做好預(yù)約、回訪、到診跟蹤回訪工作。
4、有銷售，客服，咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、 有電銷、網(wǎng)銷，網(wǎng)絡(luò)咨詢等銷售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、 有醫(yī)療行業(yè)醫(yī)院電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢、銷售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或醫(yī)學(xué)專業(yè)者優(yōu)先。
3、 熟悉電話咨詢，商務(wù)通軟件操作，打字速度。
4、 男女不限。
5、接受醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。
特別說(shuō)明：
1、熟悉醫(yī)療行業(yè)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高于同行、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇 ；
2、帶薪培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；
3、提供食宿；
4、包吃包住、五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、文體活動(dòng)、短途旅游......
1、接待醫(yī)院電話、網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪患者的咨詢，給予親切專業(yè)解答。
2、 熟悉本院科室醫(yī)療技術(shù)力量，分析咨詢者的需求，做好咨詢及預(yù)約等客服的工作。
3、 對(duì)咨詢患者負(fù)責(zé)，做好預(yù)約、回訪、到診跟蹤回訪工作。
4、有銷售，客服，咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、 有電銷、網(wǎng)銷，網(wǎng)絡(luò)咨詢等銷售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、 有醫(yī)療行業(yè)醫(yī)院電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢、銷售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或醫(yī)學(xué)專業(yè)者優(yōu)先。
3、 熟悉電話咨詢，商務(wù)通軟件操作，打字速度。
4、 男女不限。
5、接受醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。
特別說(shuō)明：
1、熟悉醫(yī)療行業(yè)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高于同行、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇 ；
2、帶薪培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；
3、提供食宿；
4、包吃包住、五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、文體活動(dòng)、短途旅游......
工作地點(diǎn)
天橋區(qū)濟(jì)南中醫(yī)肝病醫(yī)院無(wú)影山中路101號(hào)
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山東歐華教育咨詢有限公司
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邢女士/人事主管
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濟(jì)南中醫(yī)肝病醫(yī)院有限公司濟(jì)南中醫(yī)肝病醫(yī)院有限公司位于山東省濟(jì)南市，成立于2017年，專注于中西醫(yī)結(jié)合肝病診療領(lǐng)域。旗下濟(jì)南中醫(yī)肝病醫(yī)院設(shè)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、影像科、內(nèi)科、外科、腫瘤科及肝病科等專業(yè)科室，提供涵蓋檢驗(yàn)檢測(cè)、臨床診療、藥品零售及康復(fù)管理的一體化醫(yī)療服務(wù)，并獲準(zhǔn)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，形成線上線下結(jié)合的醫(yī)療模式。醫(yī)院秉承“濟(jì)世救人、永恒博愛(ài)”的服務(wù)理念，以“傾聽用心、解答耐心、診斷細(xì)心、治療精心、服務(wù)熱心”的五心級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為患者提供個(gè)性化診療方案。依托3200平方米的醫(yī)療空間與多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院在肝病防治領(lǐng)域構(gòu)建了完整的服務(wù)鏈條，業(yè)務(wù)覆蓋第二類醫(yī)療器械銷售、中醫(yī)養(yǎng)生保健等醫(yī)療健康相關(guān)領(lǐng)域。作為一家綜合性肝病診療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院通過(guò)規(guī)范化管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)涵蓋臨床醫(yī)生、護(hù)理人員及醫(yī)學(xué)技術(shù)支持崗位，形成以患者需求為核心的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)將繼續(xù)深化中西醫(yī)結(jié)合特色診療技術(shù)應(yīng)用，探索智慧醫(yī)療服務(wù)模式，為患者提供更專業(yè)、便捷的醫(yī)療健康解決方案。
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