崗位職責(zé):
1、銷售拓客:負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù),增加客戶來(lái)訪量;負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,向客戶介紹門(mén)店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個(gè)人客戶;協(xié)助店長(zhǎng)拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶,促進(jìn)租賃成交;
2、租務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)為客戶辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門(mén)店租務(wù)工作;負(fù)責(zé)門(mén)店整體的品相整改及安全巡查工作;
3、對(duì)客服務(wù):能夠依照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展對(duì)客服務(wù),保證服務(wù)水平;能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴,協(xié)同店長(zhǎng)解決重大客戶投訴問(wèn)題;負(fù)責(zé)門(mén)店社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;
4、簡(jiǎn)易維修:能夠及時(shí)響應(yīng)受理并第一時(shí)間處理和關(guān)閉維修問(wèn)題;
5、行政辦公:能夠即使完成公司日常銷售報(bào)表、行政審批、辦公及運(yùn)營(yíng)物品采購(gòu)等工作。
任職要求:
1、形象良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)有親和力,性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、有長(zhǎng)租\人才公寓,酒店,青年旅社,物業(yè),二手房等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用電腦,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,有自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、房屋租賃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、工作時(shí)間實(shí)行早晚班制,周休一天(非節(jié)假日)。
上班時(shí)間: 早班7:00-15:40 晚班13:00-21:00 早晚班各上半個(gè)月