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崗位職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)失智專區(qū)基礎(chǔ)制度工作
1，依照國(guó)家/地方/行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等監(jiān)管方要求完成適應(yīng)本機(jī)構(gòu)的制度（含質(zhì)檢）/流程/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范等制度基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)失智專區(qū)內(nèi)部的閉環(huán)管理（有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)），從根本上保證交付記錄/痕跡全面、真實(shí)、無可爭(zhēng)議，足可作為呈堂證供；
2，按自雇/三方/實(shí)習(xí)等合理比例形成可持續(xù)的失智照護(hù)團(tuán)隊(duì)科學(xué)的人員結(jié)構(gòu)/新老更替機(jī)制等團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)，依據(jù)多勞多得原則完成/完善/不斷優(yōu)化分配激勵(lì)/優(yōu)勝劣汰政策，快速形成團(tuán)隊(duì)分享/交流/培訓(xùn)/學(xué)習(xí)（認(rèn)知理念/操作實(shí)務(wù)/時(shí)間安排/溝通技巧等）氛圍，幫助團(tuán)隊(duì)成員逐步實(shí)現(xiàn)“讓我干”到“我要干/我要干好”的根本轉(zhuǎn)變；
3，如約：做得到/多的好＋做的起：理順合同約定應(yīng)交付的服務(wù)項(xiàng)目/服務(wù)包明細(xì)/評(píng)估（失智＋失能）辦法（臨界點(diǎn)/觸發(fā)點(diǎn)）各自的定義及相互間的關(guān)系，結(jié)合本機(jī)構(gòu)具體情況完善/矯正護(hù)理級(jí)別設(shè)置、服務(wù)包所包含的必含項(xiàng)和非必含項(xiàng)（比如贈(zèng)送項(xiàng)等）及對(duì)應(yīng)服務(wù)價(jià)格政策（含增值服務(wù)價(jià)格），升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)/升降級(jí)的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作/有效應(yīng)對(duì)策略。
二、實(shí)現(xiàn)收支持續(xù)改善/提高
服務(wù)費(fèi)（含增值服務(wù)）與失智照護(hù)團(tuán)隊(duì)人員成本的收支差持續(xù)改善或轉(zhuǎn)正數(shù)后持續(xù)提高。
三、退住率逐步改善/降低
四、老客戶轉(zhuǎn)介紹成交量/占比持續(xù)提升

任職資格：

1，大專以上學(xué)歷；

2，具備養(yǎng)老尤其失智照護(hù)專業(yè)知識(shí)和1年以上一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

3，1年以上失能失智照護(hù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

4，具備良好的問題解決和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力;

5，熱心養(yǎng)老事業(yè)。