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一、業(yè)務(wù)規(guī)劃與平臺運營 1. 平臺策略制定，負責即時零售平臺（如美團閃購、京東到家、餓了么超市等）的整體運營，制定月度/年度銷售目標及促銷計劃，提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。 2. 活動策劃與執(zhí)行，主導(dǎo)平臺大促（如春節(jié)不打烊、618閃購）及日常營銷活動（如秒殺、拼團、會員日），協(xié)調(diào)資源提升活動ROI；對接平臺資源單位（如首頁推薦、搜索加權(quán)），爭取流量扶持，提升活動曝光量與訂單量。 二、用戶運營與體驗優(yōu)化 用戶增長與留存，制定拉新策略；體驗管理，監(jiān)控訂單履約時效，協(xié)調(diào)物流團隊優(yōu)化配送效率，降低超時率；處理用戶投訴與差評。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動與效率提升 1. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化，監(jiān)控核心指標，通過生意參謀等工具分析數(shù)據(jù)，每周輸出運營報告；跟蹤競品動態(tài)。 2. 供應(yīng)鏈協(xié)同，與采購、倉儲團隊聯(lián)動，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)，確保熱銷品不斷貨，滯銷品及時清倉；對接供應(yīng)商資源，爭取賬期優(yōu)化、促銷支持，降低運營成本。 四、團隊管理與跨部門協(xié)作 1. 團隊建設(shè)；管理運營團隊；跨部門協(xié)作，提升運營效率；與市場部聯(lián)動，整合線上線下流量，打造全渠道營銷閉環(huán)。 五、風(fēng)險控制與合規(guī)管理 1. 合規(guī)運營，確保促銷活動、廣告宣傳符合平臺規(guī)則及法律法規(guī)，避免違規(guī)處罰）；審核商品資質(zhì)，保障商品質(zhì)量安全。 2. 風(fēng)險預(yù)警 建立庫存預(yù)警機制（如安全庫存閾值），避免缺貨或積壓；監(jiān)控資金流，確保賬期穩(wěn)定。他部門協(xié)作，確保線上線下產(chǎn)品、價格、促銷等信息一致。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2.1-3年即時零售平臺運營經(jīng)驗，有美團、餓了么等平臺經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.熟悉即時零售行業(yè)趨勢（如即時配送、社區(qū)團購），了解本地生活平臺規(guī)則；具備平臺資源（如流量位、活動坑位）及供應(yīng)商談判能力； 4.熟練使用Excel、SQL及數(shù)據(jù)分析工具，具備從數(shù)據(jù)中提煉策略的能力和問題解決能力；能應(yīng)對大促期間高強度工作，快速解決突發(fā)問題； 5.工作責任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，主觀能動性強。