2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提前通知并確認(rèn)各參觀環(huán)節(jié)的對(duì)接人，確保接待線路流暢。
3. 在接待過(guò)程中敏銳觀察客戶(hù)需求，收集有效反饋，為后續(xù)業(yè)務(wù)跟進(jìn)提供支持。
4. 參與重要接待活動(dòng)的復(fù)盤(pán)，提出流程與服務(wù)的改進(jìn)建議。
任職要求
1. 形象端莊大方，氣質(zhì)親和。普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備出色的語(yǔ)言組織與即興表達(dá)能力。
2. 善于觀察，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)接待過(guò)程中的問(wèn)題并靈活協(xié)調(diào)解決。擁有優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，處事細(xì)致周到。
3. 經(jīng)驗(yàn)與背景
專(zhuān)科及以上學(xué)歷，播音主持、旅游管理、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
擁有1年以上講解、接待、高端客服或公關(guān)活動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。