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一、崗位職責描述：
1、平臺推廣與品牌建設(shè)：通過多種渠道推廣平臺，提升品牌形象與市場影響力。
2、運營管理與績效達成：負責平臺運營日常管理，完成線上平臺的各項業(yè)績指標，確保運營目標的順利實現(xiàn)。
3、營銷創(chuàng)新與品牌擴張：執(zhí)行創(chuàng)新營銷策略，拓寬推廣渠道，提升品牌知名度與市場覆蓋。
4、客戶關(guān)系管理：建立并維護良好的客戶關(guān)系，收集客戶反饋，解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度。
5、用戶中心增長：深挖用戶需求，迭代用戶體驗，促進入口流量、注冊與活躍度增長。
6、物流方案設(shè)計：分析客戶需求，定制物流解決方案。
7、技術(shù)支持與培訓：參與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)方案的制定，協(xié)助進行技術(shù)測試，負責用戶手冊的編制及對關(guān)鍵用戶的培訓工作。
8、預算管理：負責運營預算的規(guī)劃與控制，確保各項運營活動在預算范圍內(nèi)高效執(zhí)行。
二、任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，其中3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營或物流行業(yè)數(shù)字化運營管理經(jīng)驗，有成功項目案例者優(yōu)先。
3、熟悉貨運平臺運作模式，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具。
4、具備出色的領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作精神，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
5、具有敏銳的市場洞察力，能夠不斷創(chuàng)新，提出并實施有效的運營策略。