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崗位職責
1. 平臺對接與運營：負責1688、唯品會、沃爾瑪等批發(fā)平臺的公司入駐、資質上傳、新品備案及規(guī)則學習，保障賬號正常運營。
2. 供貨全流程管理：根據平臺訂單需求，協(xié)調平臺小二、買手及物流/倉儲人員輸出PR/PO，復核產品規(guī)格/數量，確保訂單24-48小時內精準出庫，避免缺貨/超賣，保障按期交貨。
3. 價格與庫存同步：實時維護平臺供貨價（含折扣、滿減政策），通過平臺后臺或ERP系統(tǒng)更新庫存數據，杜絕“下單無貨”問題。
4. 售后與異常處理：響應平臺客戶供貨咨詢（如發(fā)貨時效、物流軌跡），處理漏發(fā)、錯發(fā)、產品破損等售后問題，配合平臺完成糾紛調解。
5. 數據跟蹤與優(yōu)化：記錄公司內部系統(tǒng)訂單數據，每周分析平臺訂單量、退貨率、熱銷SKU等數據，輸出庫存調整、供貨策略優(yōu)化建議，提升供貨效率。
任職要求
1. 經驗要求：具備1年以上批發(fā)平臺（如1688、唯品會、沃爾瑪等）供貨或運營經驗；有化妝品、快消品品類供貨經驗者優(yōu)先。
2. 核心能力：具備較強的訂單處理與跨部門協(xié)調能力，能快速對接倉庫、物流解決供貨問題；具有基礎的數據敏感度，可通過訂單、退貨等數據發(fā)現(xiàn)供貨環(huán)節(jié)漏洞并提出優(yōu)化方向。
3. 工具技能：熟練操作批發(fā)平臺后臺（如1688商家工作臺），會使用用友、管家婆等ERP或庫存管理系統(tǒng)；精通Excel進行數據統(tǒng)計、分析及可視化呈現(xiàn)。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：工作細致負責，具備主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識與能力；能承受訂單高峰期（如大促）的工作壓力，擁有良好的溝通能力，可高效對接平臺客服及內部團隊。