工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)海外倉客戶接入引導(dǎo)，海外倉OMS系統(tǒng)客戶培訓(xùn)及WMS操作
2、全面負(fù)責(zé)客戶日常訂單和指令跟進(jìn)，及時(shí)傳遞指令到各部門解決，并負(fù)責(zé)結(jié)果反饋；
3、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及總結(jié)報(bào)告；
4、錄入海外倉賬單，及時(shí)向客戶收款；
5、了解客戶需求，解答海外倉及物流相關(guān)的客服咨詢，及時(shí)反饋貨物狀態(tài)節(jié)點(diǎn)信息，全程跟蹤。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、北美海外倉、外貿(mào)電商、國際物流等行業(yè)的客服及相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、邏輯思維與理解能力強(qiáng)、具備良好學(xué)習(xí)、溝通和適應(yīng)能力；
5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
6、英語水平良好，基本英文讀寫和英文郵件溝通，英語六級或?qū)０藘?yōu)先。
福利待遇：
1、薪資：具備市場較強(qiáng)競爭力薪資體系，底薪+績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，只要有態(tài)度有能力，成長空間大、晉升機(jī)會(huì)大。
2、工作時(shí)間：平時(shí)9：00-18：00；周末雙休，享有國家法定假期、年假等假期，春節(jié)假期12天以上，連續(xù)兩年春節(jié)假期16天。
3、保險(xiǎn)制度：購買五險(xiǎn)一金，深圳一檔醫(yī)保。
4、生活福利：豐富的節(jié)日禮品及津貼；提供貼心辦公室零食、員工生日趴體、下午茶；定時(shí)組織趣味豐富的團(tuán)建、旅游及派對活動(dòng)。
5、入職培訓(xùn)：行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品介紹、專業(yè)服務(wù)態(tài)度、公司定位方向等。
6、辦公環(huán)境：優(yōu)雅、整潔、舒適的甲級寫字樓；公司提倡人性化管理，辦公氛圍輕松。
公司文化：
1、拒絕苦命工作，做個(gè)快樂的奮斗者。
2、每周雙休，平衡工作與生活。
3、我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，我們不改變世界。
4、如果你覺得不舒服不對勁，找到原因，離開或者改變導(dǎo)致這個(gè)感受的根源，你可能找到正確的道路，只有在舒適區(qū)里，你才能盡可能保持冷靜和快樂。
上班地點(diǎn)：
深圳市寶安區(qū)大悅城鉑悅T3棟，靈芝地鐵站F出口100米。
公司介紹：
深圳市派瑞供應(yīng)鏈有限公司為美國Peregrine Logistics Inc.公司的中國團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司亞洲市場服務(wù)產(chǎn)品銷售、品牌營銷、客服運(yùn)營對接等。
Peregrine派瑞海外倉第三方物流團(tuán)隊(duì)組建于2019年，專注北美市場，為中國跨境賣家和第三方物流商提供北美本土中大件貨物倉儲(chǔ)物流一站式服務(wù)。
公司目前在美西洛杉磯、美西西雅圖、美中芝加哥、美中堪薩斯、美東新澤西、美東南薩凡納、加拿大多倫多等建立倉配中心，提供B2C一件代發(fā)、電商平臺(tái)官方倉中轉(zhuǎn)補(bǔ)倉、B2B批量中轉(zhuǎn)交付、北美本土清關(guān)派送、整車/LTL卡車運(yùn)輸?shù)确?wù)，不斷豐富北美本土物流倉儲(chǔ)渠道和提升服務(wù)能力。
Peregrine派瑞擁有一支具有多年第三方倉庫管理經(jīng)驗(yàn)、靈活反應(yīng)能力、以客戶服務(wù)為中心的倉庫團(tuán)隊(duì)和一支管理美國倉庫出身、物流倉儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)過硬、高度負(fù)責(zé)且具有全局思維的國內(nèi)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，通過本土倉儲(chǔ)物流精細(xì)化管理，為客戶降本增效。