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工作內(nèi)容：
1、跟進和處理客戶下單，包括整理貨物數(shù)據(jù)，與客戶核對數(shù)據(jù)并檢查裝箱單等；
2、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成狀態(tài)的更新后通知客戶；
3、在客戶貨物運輸過程中出現(xiàn)異常情況時，及時做好客戶溝通和安撫工作并及時加以解決；
4、負責(zé)匯總每個訂單相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案；
5、負責(zé)開具及核對應(yīng)收賬單，及時發(fā)送應(yīng)收賬單給客戶確認并及時收款；
6、為物流操作流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化改進提出建議。

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟練使用計算機及辦公軟件EXCEL/WORD；
3、具備良好的溝通表達能力、服務(wù)意識強、學(xué)習(xí)能力、靈活應(yīng)變、主動性強，富有團隊精神、有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)。