工作職責:
1)負責受理客戶的各種服務、投訴,并跟進、反饋服務情況;
2)負責每天維修報單、投訴記錄工作,并及時做好維修報單及相應的回訪工作,辦理裝修相關(guān)手續(xù);
3)負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統(tǒng)計;
4)負責做好物業(yè)巡查工作,并及時對不合格項跟進處理;
5)負責責任區(qū)域的客戶關(guān)系維護工作,與客戶取得良好溝通。
任職資格:
1)年齡20-35歲,五官端正、形象良好;
2)有責任心,良好的服務態(tài)度,服從管理;
3)熟悉基本電腦辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、包吃、包住、高溫補貼、帶薪年假、節(jié)日福利