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崗位職責：??
?一、社交媒體聲譽管理與文案構(gòu)建?
?聲譽建設：?? 負責策劃并撰寫所有用于主動塑造品牌正面形象的社交媒體文案
?輿論引導：?? 主動管理官方社交媒體賬號評論區(qū)輿論風向，撰寫高價值互動回復，巧妙置頂和放大優(yōu)質(zhì)用戶生成內(nèi)容（UGC）。
?氛圍營造：?? 與運營團隊協(xié)同，為日常社交媒體活動提供公關視角的文案支持，確保所有內(nèi)容在吸引互動的同時，零風險且符合品牌高端調(diào)性。
?二、危機預警與公關文案應對?
?危機預警：?? 密切監(jiān)控社交媒體輿情，對可能升級為公關危機的負面苗頭保持高度敏感，并能迅速撰寫初步風險評估與預案文案。
?危機應對：?? ?主導撰寫各類危機公關核心文案，要求文案邏輯清晰、回應有力、語氣誠懇且符合法律法規(guī)。
?復盤歸檔：?? 在危機事件處理后，撰寫結(jié)案報告與復盤文案，歸檔所有應對口徑與文案，形成知識庫。
?三、核心文案撰寫與資產(chǎn)管理?
?專業(yè)撰稿：?? 承擔品牌在公關傳播場景下的核心文案撰寫工作，確保所有輸出文案口徑統(tǒng)一、策略正確、措辭精準。
?口徑管理：?? 建立并維護品牌核心信息庫（Message House）及關鍵輿情應對口徑庫，確保在不同場景和渠道中，品牌發(fā)聲的一致性。
?任職要求：??
本科及以上學歷，新聞、傳播、中文、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。
?3年以上品牌公關、輿情管理或相關文案撰稿經(jīng)驗，擁有主導撰寫危機公關聲明等應對文案的成功案例。
?卓越的文字駕馭能力和邏輯思維，能在一小時內(nèi)快速產(chǎn)出結(jié)構(gòu)清晰、措辭得當?shù)膽甭暶?，也能精心打磨深度品牌故事?br>?對社交媒體輿情高度敏感，深諳微博、抖音、小紅書的傳播規(guī)律與風險點。
?極強的抗壓能力、跨部門溝通能力和分寸感，能在緊張的壓力下保持冷靜，與法務、運營等部門協(xié)同工作。