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康養(yǎng)旅居營銷總監(jiān)

1-1.5萬
  • 寶雞太白縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道銷售康養(yǎng)老人旅居康養(yǎng)產(chǎn)品銷售旅游服務(wù)
一、工作概要 全面負(fù)責(zé)公司康養(yǎng)旅居業(yè)務(wù)的市場營銷與推廣工作,制定并執(zhí)行營銷策略,開拓市場,提升品牌知名度與市場份額,領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊完成銷售目標(biāo),推動公司康養(yǎng)旅居業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。 二、主要工作職責(zé) (一)戰(zhàn)略規(guī)劃 1. 市場洞察:深入研究康養(yǎng)旅居行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、市場趨勢以及競爭對手情況,定期撰寫市場調(diào)研報告,分析行業(yè)發(fā)展方向與潛在機會,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)與策略支持。 2. 策略制定:依據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略與市場調(diào)研結(jié)果,制定康養(yǎng)旅居業(yè)務(wù)長期及短期市場營銷策略、銷售計劃與預(yù)算方案,明確各階段營銷目標(biāo)、重點與實施路徑,確保公司營銷活動的科學(xué)性與有效性。 (二)團(tuán)隊管理 1. 團(tuán)隊組建:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,招聘、選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才,組建涵蓋市場調(diào)研、活動策劃、銷售推廣、客戶服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的高效營銷團(tuán)隊,優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)。 2. 培訓(xùn)指導(dǎo):組織開展各類內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊成員的專業(yè)知識、銷售技巧與服務(wù)意識;為團(tuán)隊成員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與工作支持,幫助解決工作中的問題與困難,促進(jìn)團(tuán)隊成員個人成長與職業(yè)發(fā)展。 3. 績效管理:建立健全營銷團(tuán)隊績效考核體系,明確各崗位工作職責(zé)與考核指標(biāo),定期對團(tuán)隊成員工作表現(xiàn)進(jìn)行評估與反饋,激勵團(tuán)隊成員積極進(jìn)取,完成個人與團(tuán)隊銷售任務(wù)。 (三)產(chǎn)品營銷 1. 產(chǎn)品定位:協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部門,基于市場需求與客戶反饋,對康養(yǎng)旅居產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位,明確產(chǎn)品核心價值、目標(biāo)客戶群體與差異化競爭優(yōu)勢,為產(chǎn)品營銷提供方向指引。 2. 營銷推廣:制定并執(zhí)行多元化的營銷推廣方案,綜合運用線上線下渠道,如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、內(nèi)容營銷、廣告投放、參加行業(yè)展會、舉辦推介會、開展異業(yè)合作等,提高產(chǎn)品曝光度與品牌知名度,吸引潛在客戶關(guān)注。 3. 活動策劃:策劃并組織各類富有創(chuàng)意與吸引力的營銷活動,如康養(yǎng)體驗活動、主題促銷活動、會員專屬活動等,激發(fā)客戶購買欲望,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升客戶滿意度與忠誠度。 (四)客戶拓展與維護(hù) 1. 客戶開發(fā):帶領(lǐng)團(tuán)隊通過多種渠道拓展客戶資源,建立并完善客戶信息庫,對潛在客戶進(jìn)行有效分類與管理,制定個性化的客戶開發(fā)策略,提高客戶開發(fā)效率與成功率。 2. 客戶關(guān)系維護(hù):建立良好的客戶溝通機制,定期回訪客戶,了解客戶需求與意見建議,及時解決客戶問題與投訴,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中與售后服務(wù),增強客戶粘性與品牌認(rèn)同感,促進(jìn)客戶重復(fù)購買與口碑傳播。 (五)銷售管理 1. 銷售目標(biāo)分解:將公司整體銷售目標(biāo)合理分解至團(tuán)隊成員,明確各成員銷售任務(wù)與責(zé)任,制定詳細(xì)的銷售計劃與時間表,確保銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。 2. 銷售過程監(jiān)控:實時監(jiān)控銷售進(jìn)度,分析銷售數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題與風(fēng)險,調(diào)整銷售策略與方法,確保銷售工作按計劃有序推進(jìn);定期召開銷售會議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),分享成功案例,提升團(tuán)隊銷售能力。 3. 渠道管理:拓展與維護(hù)康養(yǎng)旅居業(yè)務(wù)銷售渠道,與旅行社、在線旅游平臺、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)組織等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,優(yōu)化渠道合作模式,提高渠道銷售業(yè)績。 (六)數(shù)據(jù)分析與反饋 1. 數(shù)據(jù)監(jiān)測分析:建立營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期收集、整理與分析市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,評估營銷活動效果,洞察市場變化與客戶需求,為營銷策略調(diào)整與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 2. 反饋與優(yōu)化:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時向公司管理層反饋市場動態(tài)與營銷工作中存在的問題,提出針對性的改進(jìn)建議與解決方案;持續(xù)優(yōu)化營銷策略、產(chǎn)品服務(wù)與銷售流程,提升公司營銷運營效率與市場競爭力。 三、任職要求 (一)教育背景 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、酒店管理、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗 1. 8年以上市場營銷或銷售管理工作經(jīng)驗,其中3年以上康養(yǎng)旅居、旅游、養(yǎng)老等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,有成功的營銷案例與銷售業(yè)績。 2. 熟悉康養(yǎng)旅居市場,了解行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)與客戶需求,具備敏銳的市場洞察力與分析判斷能力。 (三)技能要求 1. 營銷策劃能力:具備出色的營銷策劃能力,能夠獨立制定創(chuàng)新、有效的市場營銷方案,熟練運用各種營銷工具與手段,提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。 2. 團(tuán)隊管理能力:具有較強的團(tuán)隊管理能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力,能夠有效激勵與管理團(tuán)隊成員,打造高績效營銷團(tuán)隊;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門及外部合作伙伴保持密切合作。 3. 銷售技巧:掌握豐富的銷售技巧與談判策略,具備較強的客戶開發(fā)與維護(hù)能力,能夠有效促進(jìn)銷售成交,提高客戶滿意度與忠誠度。 4. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠?qū)κ袌鰯?shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,從數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息,為決策提供數(shù)據(jù)支持 。

工作地點

寶雞市-太白縣-鳳鳴路與世紀(jì)大道交叉路口往東北約270米1單元403-400

職位發(fā)布者

丁翊眾/行政人事總監(jiān)

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