崗位職責(zé):
1、售前支持：負責(zé)公司產(chǎn)品對外介紹資料維護迭代，聯(lián)合銷售團隊開展新產(chǎn)品技術(shù)的市場技術(shù)交流與數(shù)據(jù)支持
2、客戶需求內(nèi)化：主導(dǎo)收集市場反饋，將客戶真實需求進行內(nèi)化，為公司產(chǎn)品迭代方向及落地予以支持配合
3、售后服務(wù)：定期跟進產(chǎn)品在不同客戶端的應(yīng)用狀態(tài)，收集客戶端異常問題反饋，協(xié)同配合內(nèi)部產(chǎn)品及品質(zhì)部門開展異常問題驗證并閉環(huán)關(guān)閉
4、技術(shù)資料：負責(zé)公司產(chǎn)品內(nèi)外部測試匯總，客戶端售前及異常問題更新，市場新信息收集獲取整合
崗位要求:
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、抗壓及解決問題的能力
2、擁有良好的服務(wù)意識，樂于溝通分享，善于復(fù)盤總結(jié)
3、熟練應(yīng)用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件，具備工程數(shù)據(jù)分析能力
4、可接受短期出差
5、碩士，外語要求：CET-4；專業(yè)限制：化學(xué)、材料、能源動力、新能源等相關(guān)理工類專業(yè)；擁有學(xué)生工作經(jīng)驗或較強的學(xué)習(xí)能力或有意向投身鋰電池產(chǎn)業(yè)的候選者優(yōu)先考慮。